X（旧Twitter）キャンペーンのやり方5ステップ｜種類やコツ・キャンペーン事例を紹介

X（旧Twitter）キャンペーンは、商品・サービスの認知拡大やフォロワー獲得に効果的な施策として、多くの企業が取り入れています。

「キャンペーンを実施したいけどやり方が分からない」「実施するコツやポイントが知りたい」と考えている方もいるのではないでしょうか。

当記事では、X(旧Twitter)キャンペーンのやり方や種類、実施するコツについて解説します。各企業の事例も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

X（旧Twitter）キャンペーンとは？

X（旧Twitter）キャンペーンとは、応募者に対して景品をプレゼントするキャンペーンを実施し、認知拡大や売上向上などを狙うためのプロモーション手法です。

一般的には、企業アカウントがフォロワー増加やブランド認知度の向上、商品やサービスのプロモーションを行うために実施されます。、

キャンペーンの形式は様々で、リツイートやフォロー、指定のハッシュタグを使った投稿などがあります。それぞれの種類によって目的や目標は異なるので、プロモーションの目的に合ったものを選択しましょう。

参加者にとって魅力的なインセンティブを提供することも、キャンペーンの効果を高めるために重要です。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するメリット

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するメリットとして、以下が挙げられます。

• 幅広い層にリーチできる
• 話題化しやすい
• 短期間で成果を実感しやすい

ここでは、それぞれのメリットについて解説します。

幅広い層にリーチできる

X（旧Twitter）は、フォローしていないユーザーにも、リポストやいいねを通じて投稿が届くため、幅広い層にリーチしやすいのが特徴です。

特に、若年層からビジネスパーソンまで幅広い世代が利用しており、ターゲット層に応じたキャンペーンを設計することで、効率的なプロモーションが可能になります。

また、特定のキーワードやハッシュタグを活用することで、関心のあるユーザーに向けて情報を届けられるのも強みでしょう。

SNS広告と組み合わせれば、さらに精度の高いターゲティングも可能になります。

話題化しやすい

X（旧Twitter）は拡散力が強く、キャンペーンが話題になりやすいプラットフォームです。

ユーザーがリポストや引用ポストをすることで、情報が広がり、多くの人の目に触れる機会が増えます。

特に、ユニークな企画や魅力的なプレゼントを用意すると、参加者が自発的に拡散してくれるため、広告費を抑えつつ高い認知度を獲得できるでしょう。

また、話題性のあるキャンペーンはメディアにも取り上げられることがあり、企業のブランディングにもつながります。

短期間で成果を実感しやすい

X（旧Twitter）キャンペーンは、短期間で結果が出やすいのもメリットの一つです。

フォロー&リポストやハッシュタグキャンペーンは、開始直後から多くの応募が集まりやすく、エンゲージメントも短期間で増加します。

特に、その場ですぐに当選結果が分かるインスタントウィンの仕組みを取り入れると、ユーザーの参加意欲が高まりやすく、より短期間での拡散効果が期待できます。

さらに、キャンペーン終了後の分析も比較的行いやすく、エンゲージメント数や参加者の傾向をすぐに把握できるため、次回の施策にも活かしやすいでしょう。

X（旧Twitter）キャンペーンのやり方｜5ステップ

まずはX（旧Twitter）キャンペーンを実施する流れについて見ていきましょう。

1. 目的やターゲットを設定する
2. KPIを設定する
3. キャンペーン詳細を決定する
4. キャンペーンを実施する
5. キャンペーンの効果検証をする

それぞれのステップについて解説します。

1. 目的やターゲットを設定する

はじめに、キャンペーンを実施する目的やターゲットを設定しましょう。目的によって、目指すべき目標や数値が変わってくるためです。

X（旧Twitter）キャンペーンを行う目的には、以下のようなものがあります。

細かなペルソナを設定しておくことで、キャンペーンの種類やクリエイティブの方向性をスムーズに定められます。

2. KPIを設定する

目的に応じて、目標にすべき指標（KPI）を設定しましょう。

施策が成功したかどうかを効果検証するためには、キャンペーン終了後の効果検証が必要不可欠です。必ずKPIを設定して、効果検証に活かしましょう。

KPIを設定するときは、SMARTの法則（具体的で測定可能、達成可能、関連性がある、期限がある）を活用して目標を設定すると効果的です。

3. キャンペーン詳細を決定する

目的や目標が決まったら、キャンペーンの詳細を企画します。

検討すべきおもな内容は以下の通りです。

上記以外にも、キャンペーン用に専用のWebページ制作や、問い合わせフォームが必要になるケースもあるでしょう。

集計・抽選・運用などをスムーズに行うためにも、キャンペーン用ツールの選定も合わせて進めておくことをおすすめします。

4. キャンペーンを実施する

キャンペーンの詳細が決まったら、キャンペーンを実施しましょう。

ダイレクトメッセージもしくはWebページにフォームを作成し、問い合わせに対応できるようにしておくとスムーズです。

キャンペーン期間中も、定期的に参加状況や数値をチェックして、必要があれば配信頻度やクリエイティブを調整しましょう。

自社アカウントからの発信だけでなく、X（旧Twitter）広告を活用してフォロワー外へのリーチを目指すのも有効です。

5. キャンペーンの効果検証をする

キャンペーンが終了したら、はじめに設定したKPIを達成できたかどうか、効果検証を行いましょう。専用ツールを活用すれば、KPIとなる指標を簡単に計測できます。

効果検証では、新たに獲得した新規フォロワーが自社のターゲットかをチェックしましょう。自社のターゲットとかけ離れている場合、キャンペーン終了後のフォロワーの離脱率が高くなる傾向にあります。

フォロワーの離脱率が高い=ターゲットと乖離していたと考えられるため、次回以降のキャンペーン施策に活かす必要があります。

投稿の時間帯やターゲットの設定、広告の内容などを見直し、キャンペーンの成果を最適化しましょう。

効果検証でキャンペーン単体を振り返って終わりではなく、今後のアカウント運用に活かせるよう分析することが重要です。

以下の資料では、X（旧Twitter）上でキャンペーン施策を行う際に押さえておきたいポイントを事例で確認できます。

今後X(旧Twitter)におけるフォロー＆リツイートキャンペーンをご検討中の方は是非ご確認ください。

X（旧Twitter）キャンペーンの種類【応募方法】

X（旧Twitter）キャンペーンにはさまざまな種類があります。あらかじめ自社でどのキャンペーン手法を実施するかを検討しましょう。

まずは、キャンペーンの応募方法の種類について解説します。

• フォロー&リツイートキャンペーン
• ハッシュタグキャンペーン
• カンバセーショナルキャンペーン
• リプライキャンペーン
• 写真投稿キャンペーン
• 診断コンテンツキャンペーン

それぞれの特徴について見ていきましょう。

フォロー&リツイートキャンペーン

フォロー&リツイートキャンペーンは、アカウントの「フォロー」と対象ツイートの「リツイート」を参加条件としたキャンペーンです。

参加するハードルが低く、多くの人に参加してもらえるメリットがあります。

X（旧Twitter）の特性である「拡散性の高さ」を活かしつつ、キャンペーンを広く認知させられる方法のひとつです。

フォロー＆リツイートキャンペーンに関する詳しい情報は以下の資料で確認できます。

• フォロー＆リツイートって何？どんなメリットがあるの？
• キャンペーンの成功事例が知りたい！
• フォロー＆リツイートを成功させるにはどうしたらいい？

上記の疑問やお悩みを抱えている方は、ぜひ下記の資料を無料でダウンロードし、自社のSNS運用やプロモーション施策にお役立てください。

ハッシュタグキャンペーン

ハッシュタグキャンペーンは、指定のハッシュタグを付けてツイートすることを参加条件としたキャンペーンです。

ユーザーによる投稿を自然に増やせるため、UGCを獲得しやすいメリットがあります。

ただし、リツイートキャンペーンに比べて参加までのハードルが高いため、魅力的なプレゼントを用意する必要があるでしょう。

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カンバセーショナルキャンペーン

カンバセーショナルキャンペーンは、X（旧Twitter）の機能であるカンバセーショナルカードを用いて実施するキャンペーンのことです。

複数のハッシュタグから1つを選んでツイートすることで応募できるというもの。

アンケートやクイズ、診断などの要素を含んだキャンペーンを展開することができます。

ユーザーが選べる機会を提供することで、商品やサービスの理解度を深めたり、参加のハードルを下げたりするのが特徴です。

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リプライキャンペーン

リプライキャンペーンは、リプライを通じて応募する形式のキャンペーンです。

たとえば、お題を出してクイズ形式でリプライを送る、好きな商品名を聞く、新商品のアイデアをもらう、などさまざまな企画で展開することができます。

リプライキャンペーンは、既存ユーザーに対しておこなうため拡散力は期待できないものの、リプライの質向上や活性化が見込めます。

ユーザーとのコミュニケーション促進や関係性構築につながるため、商品やブランドのファン化が見込めるでしょう。

写真投稿キャンペーン

写真投稿キャンペーンは、ユーザーに特定のテーマや商品に関連した写真を投稿してもらうキャンペーンです。

自然な口コミ（UGC）を増加させたり、自社商品やブランドを拡散させられるというメリットがあります。

また、オフラインイベントとの相性も良く、イベントの魅力や楽しさを広めやすいことも特徴です。

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診断キャンペーン

診断キャンペーンは、SNSや特設サイト上で実施する、診断コンテンツ形式のキャンペーンです。

診断結果として自社商品やサービスを訴求したり、診断結果をシェアしたりすることで、サービスの認知拡大やブランディングにつながります。

また、診断コンテンツはユーザーが気軽に参加しやすく、シェアによる話題化を図れるという点もメリットです。

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投票キャンペーン

投票キャンペーンは、企業が用意した選択肢の中からユーザーに投票してもらう形式のキャンペーンです。

アンケート機能やハッシュタグを活用することで、簡単に参加できる仕組みを作れます。投票に参加するだけで応募できるため、参加ハードルが低く、多くのユーザーを巻き込みやすいのが特徴です。

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診断キャンペーンを実施するなら、SNSキャンペーンツール『OWNLY』がおすすめです。

OWNLYが作った診断コンテンツは下記で体験いただけるので、ぜひチェックしてみてください。

X（旧Twitter）キャンペーンの種類【抽選方法】

続いて、X（旧Twitter）キャンペーンの抽選方法について解説します。

• 通常抽選
• インスタントウィン

ここでは、それぞれの抽選方法について解説します。

通常抽選

通常抽選は、キャンペーンに参加したユーザーを選定し、後日プレゼントを送付する形式です。

プレゼントを郵送するにあたって、ダイレクトメッセージなどでのやり取りが必要となる場合も多く、当選人数が少ないケースに向いています。

選定・抽選・景品の送付を手動で行うにはかなりの負担がかかるため、ツールを利用するのが一般的です。

インスタントウィン

インスタントウィンは、フォローやリツイートなどのアクションをすると、すぐにキャンペーンの当落結果が分かる仕組みです。

当落結果がすぐに分かることで、手軽に参加しやすく、ユーザーによる共有で話題化しやすい点がメリットです。

Webクーポンや商品券などのプレゼントと相性がよく、当選者数が多いキャンペーンに向いています。

また、ユーザーへの当選連絡などの対応が自動で行われるため、キャンペーン開催側の負担を軽減できます。

拡散効果が高く手軽に実施しやすいX（Twitter）のインスタントウィンについて詳しく知りたい方は、以下の資料をぜひチェックしてください。この資料は以下のような方におすすめです。

• SNSキャンペーンの実施を検討している
• SNSをマーケティングに活用したい
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無料でダウンロードいただけるので、インスタントウィンキャンペーンについて少しでも興味をお持ちの方はぜひご活用ください。

X（旧Twitter）キャンペーンの事例10選

ここからは、各企業が実際に開催したキャンペーンの事例を紹介します。

1. ビアードパパ｜シュークリーム復活ファン投票

参照：ビアードパパ25周年企画第三弾「シュークリーム復活ファン投票」

シュークリーム専門店「ビアードパパ」では、25周年を記念してお客様参加型キャンペーン「シュークリーム復活ファン投票」を開催しました。

2022年までに販売された期間限定シュークリームの中から、社内選抜された8商品を対象に、お客様が「もう一度食べたい」商品に投票してもらうというもの。

投票結果で1位になった商品は、2025年1月に復活販売を予定しており、参加者の中から抽選で25名にオリジナルグッズなどの賞品がプレゼントされます。

本投票を盛り上げるために、3日限定で全員が当たるスピードくじも同時開催され、店舗で利用できるクーポン券が配布されました。

キャンペーンを通して、既存ファンに改めて商品について考えてもらうきっかけを与えることで、想起性が高まりファンのロイヤリティ向上につながっています。また、店舗への来店促進や売上アップにも貢献できるでしょう。

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2. 株式会社湖池屋｜ピュアポテト診断キャンペーン

株式会社湖池屋では、「ピュアポテト ブランド芋くらべ」シリーズの発売を記念して、X（旧Twitter）上で完結する診断コンテンツによるキャンペーンを実施しました。

対象の投稿から診断に参加して結果をシェアすると、抽選で20名に同社商品（ピュアポテト）の詰め合わせが当たるという内容です。

参照：あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン｜OWNLY導入事例

診断の中で質問に答えるとおすすめの商品が紹介されるので、診断コンテンツを通じて商品の理解促進、販売促進などにつながっています。

数種類のピュアポテトの魅力を発信しつつ、ユーザー投稿（UGC）を促進することで、ブランドに関する投稿を効果的に増加させています。

3. YOLU -ヨル-｜サクラナイトシリーズ発売記念キャンペーン

夜間美容シャンプー「YOLU」の公式Xアカウントでは、新商品のサクラナイトシリーズの発売を記念して、プレゼントキャンペーンを実施しました。

フォロー&リポストで参加でき、抽選で合計100名に、同社の新シリーズをプレゼントするという内容です。

本キャンペーンは、フォロー&リポストで応募できるので、ユーザーにとって参加ハードルが低く、多くの人に参加してもらいやすいのがメリットです。

また、ハッシュタグ「#YOLU夜桜シリーズ」をコメントすることで、当選確率がアップするという条件も設けられており、ハッシュタグ投稿の拡散によって認知度向上が見込めます。

4. アプライド｜アプライドコラボ感謝際キャンペーン

パソコン専門店・アプライドの公式Xアカウントでは、公式Xのフォロワーが10万人突破したことを記念して、いいね&リポストキャンペーンを実施しました。

1名様限定で高性能パソコンをプレゼントするという内容で、期間中は3回にわたって投稿されました。そのため、3回全部いいね&リポストすると当選確率が3倍になるという仕組みになっています。

オリジナルハッシュタグ「#アプライドコラボ感謝祭」をつけてコメントすると当選確率アップの条件も設けられていたため、キャンペーン投稿の自然な拡散につながります。

 期間中に3回投稿し、すべての投稿を拡散してもらうことで、一度投稿を見逃したユーザーにも参加してもらいやすいのがメリットです。

5. MOFUCAT猫家具の通販｜RTプレゼントキャンペーン

猫家具の通販サイト「MOFUCAT」の公式Xアカウントでは、フォロー&リポストキャンペーンを実施しました。

アカウントをフォローのうえ、投稿をリポストすると当選者1名に、同社商品の夜空キャットタワーをプレゼントするというもの。

キャンペーンを通じてユーザーに商品を知ってもらうきっかけとなり、商品の認知度向上につながるのがメリットです。

また、アカウントをフォローしてもらい、定期的にキャンペーンを実施することで、ブランドに興味を持ち続けてくれるのもキャンペーンの利点といえるでしょう。

6. オルビス｜ユーの濃密アワー プレゼントキャンペーン

オルビス公式Xアカウントでは、抽選で100名に当たる「#ユーの濃密アワー」プレゼントキャンペーンを実施しました。

アカウントをフォローのうえ、ウォッシュの魅力をポストすると自動で抽選に参加できるインスタントウィン形式となっています。

ハッシュタグ付きの投稿を必須にすることで、UGC創出につながるので、多くのユーザーに魅力を広げられるというメリットがあります。

7. 宅配御膳「釜寅」｜20周年記念投票キャンペーン

宅配御膳「釜寅」は、創業20周年を記念した特別企画の一環として、Xで「#推し釜飯を選んで当たる！プレゼントキャンペーン」を実施しました。

このキャンペーンでは、ハーフ&ハーフで楽しめる「選べる釜飯」の人気組み合わせ6品を対象に、ユーザーが好みの釜飯に投票できる仕組みを採用。参加者の中から抽選で30名にオリジナルグッズが贈られる内容です。

参照：釜寅20周年記念「#推し釜飯 を選んで当たる！プレゼントキャンペーン」｜OWNLY導入事例

単なるリポスト企画ではなく、ユーザー自身が選択して参加できる形式にしたことで、より多くの人が関心を持ち、話題性も向上。キャンペーンの盛り上がりにつながりました。

さらに、画像をタップするだけで投票ポストが完了する仕様にすることで、参加のハードルを下げ、ユーザー体験の向上も実現しています。

8. キリンビール株式会社｜「#クラフトビールの日」SNS投稿キャンペーン

参照：「#クラフトビールの日」 SNS投稿キャンペーン　by Tap Marché｜OWNLY導入事例

キリンビール株式会社は、クラフトビールの魅力を広めることを目的に、「#クラフトビールの日」SNS投稿キャンペーンを実施しました。

本キャンペーンでは、SNSマーケティングプラットフォーム「OWNLY」を活用し、X（旧Twitter）とInstagramの両方で参加者を募った点が特徴です。

キリンビールの公式アカウントをフォローした上で、飲食店でクラフトビールを楽しむ様子を指定のハッシュタグとメンション付きで投稿すると参加できます。

SNS上でクラフトビールを楽しむユーザーの投稿が拡散される仕組みとなっており、消費者参加型で話題性の高いキャンペーンとなりました。

写真投稿型キャンペーンとして、クラフトビールの記念日を盛り上げつつ、ユーザー体験を共有することでブランド認知の拡大とエンゲージメント向上を図っています。

9. 鎌倉パスタ｜フォロー＆リポストでeギフトが当たるキャンペーン

全国に店舗展開する鎌倉パスタは、ゴールデンウィーク直前の販促施策として、フォロー＆リポスト型のSNSキャンペーンを実施しました。

X（旧Twitter）を活用し、キャンペーンの拡散とeギフトの認知拡大を狙った設計が特徴です。

参加方法は、鎌倉パスタ公式アカウントをフォローし、対象投稿をリポストするだけ。キャンペーン期間中は毎日抽選が行われ、その場で当選結果がわかるインスタントウィン形式が採用されています。

さらに、投稿のツリーにはeギフトの詳細ページへのリンクも設置されており、キャンペーンをきっかけにeギフト自体の訴求も行われています。

また、ユーザーが当選報告とともに「食べたいパスタ」を投稿することで、ブランドの世界観や商品への期待感も自然と広がる設計となっています。

10. サッポロビール｜「#濃いめのレモンサワー」いいね＆リポストキャンペーン

サッポロビール株式会社は、自社商品の認知拡大を目的に、「#濃いめのレモンサワー」が当たるSNSキャンペーンを実施しました。

参加方法は、サッポロビール公式アカウント（@SapporoBeer）をフォローし、対象投稿に対して「いいね」または「リポスト」するだけ。

投稿内で「どでか唐揚げ派はリポスト」「UFO餃子派はいいね」と選択肢を提示し、ユーザーの好みや意見表明を促すことで、エンゲージメントを高めています。

選択式の参加方法を取り入れたことで、ユーザーは気軽に投票感覚で応募でき、キャンペーン参加そのものがコンテンツ化される仕組みです。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するコツ8つ

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するときは、以下をポイントにしましょう。

1. KPIを設定する
2. 送料や在庫管理のコストも考慮する
3. 参加ハードルを低くする
4. 当選者数を多くする
5. コラボグッズで話題化を狙う
6. UGCを創出・活用する
7. キャンペーンを広告として宣伝する
8. 他社とのコラボで相互誘客する

それぞれのコツについて解説します。

1. KPIを設定する

キャンペーンのKPI（重要業績評価指標）を設定することは、キャンペーンが成功したかを効果測定するために欠かせません。

具体的な目標を決めることで、成果を評価しやすくなり、次回以降のキャンペーンをより効果的に実施できるようになります。

たとえば、フォロワー数の増加、リツイート数、エンゲージメント率、売上数などをKPIとして設定することが一般的です。

事前に設定したKPIをもとに、キャンペーンの効果を定量的に把握しましょう。

2. 送料や在庫管理のコストも考慮する

キャンペーンを実施する際には、送料や在庫管理のコストも考慮する必要があります。

とくに物品のプレゼントキャンペーンの場合、予算をしっかりと計算し、無理のない範囲で行うことが重要です。

予期せぬコストが発生しないように、事前に全ての費用を見積もり、計画を立てるようにしましょう。

定期的にキャンペーンを行う場合は、こうしたコストもしっかり把握して管理することが大切です。

3. 参加ハードルを低くする

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際は、参加ハードルを低くするのがポイントです。

応募条件が複雑になるほど、ユーザーの参加意欲が低下する原因になります。

本記事で紹介したX（旧Twitter）キャンペーンの種類を参考に、ユーザーが気軽に参加できるような応募条件に設定するよう心がけましょう。

4. 当選人数を多くする

応募人数をより多く集めたい場合は、キャンペーンの当選人数を多くするのが効果的です。

「10,000円分が10名に当たる」よりも「1,000円分が100名に当たる」という条件にすることで、自分も当選するかもしれないと思ってもらいやすい傾向にあります。

なお、金額の大きいプレゼントはインパクトが大きいため、ターゲット層や自社商品との親和性なども考慮しましょう。

また、リポストの数に応じて当選人数を増やすという条件を設けるのもおすすめです。

たとえば、1,000RT達成でプラス5名、5,000RT達成で10名にプレゼントされるというもの。

設定された目標を達成すると当選確率が上がる仕組みを設けてユーザーを巻き込むことで、話題化を狙えるでしょう。

5. コラボグッズで話題化を狙う

人気アニメやキャラクターなどとコラボレーションしたキャンペーン企画を実施するのもおすすめです。

たとえば、応募条件を達成した人全員にアニメキャラクターの限定ポストカードをプレゼントしたり、店舗に訪れた人に抽選でコラボグッズが当たるというもの。

異色のコラボレーションによって多くの人から注目を集めやすく、双方の既存ファンを獲得し合えるという効果があります。

SNS上で話題を集めることで、キャンペーンを通じて新規顧客の獲得や集客につながりやすくなるでしょう。

6. UGCを創出・活用する

X上のキャンペーンを通じて、良質なUGC創出や活用をおこなうのもおすすめです。

たとえば、フォトコンテスト形式のキャンペーンを実施すれば、クオリティが高く良質なUGCが数多く投稿されるでしょう。

受賞した写真を自社アカウントやWebサイトで紹介したり、許諾を取って広告として二次利用したりする方法があります。

クリエイティブの品質が高くなることで活用の幅も広がるでしょう。

また、X上にUGCが増えることで認知拡大や話題化につながるため、商品の魅力を多くの人に伝えられます。

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7. キャンペーンを広告として宣伝する

Xのキャンペーンは「リポスト」や「引用リポスト」を条件にしていることが多く、参加者が自然に投稿をシェアしてくれます。

そのため、キャンペーン投稿自体を無料で拡散させられるのが大きなメリットです。

キャンペーンで投稿が拡散されれば、自社商品やサービスをバズらせるきっかけとなり、大きな宣伝効果が期待できます。

もちろん、キャンペーンとX広告を組み合わせれば、さらなる認知拡大や話題化が図れるでしょう。

X上のキャンペーンは、広告コストを削減しつつ、話題化を狙えるマーケティング手法のひとつといえます。

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8. 他社とのコラボで相互誘客する

自社商品・サービスだけでなく、他社とのコラボ企画として2つの企業によるXキャンペーンを実施するのもおすすめです。

他社企業とコラボすることで、双方の企業の既存ファンに対して自社ブランドを訴求し、集客や新規顧客の獲得を図れるというメリットがあります。

コラボ企画が相乗効果を生み出し、新たなユーザー層を開拓できるでしょう。

自社と親和性が高い企業とのコラボ企画を検討してみるといいでしょう。

以下の資料では、X（旧Twitter）上でキャンペーン施策を行う際の設計手順・注意事項を中心に、キャンペーンから自社サービスへの遷移率を高める方法を解説。

SNS運用担当者様や広告代理店様は、ぜひ資料をご参考ください。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際の注意点

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するときは、「Xサービス利用規約」に記載されている下記のルールを遵守しましょう。

• 最新のX（旧Twitter）ガイドラインを確認する
• 炎上リスクを防ぐための事前対策を徹底する
• 景品表示法や個人情報保護法に注意する

ここでは、それぞれの注意点について解説します。

最新のX（旧Twitter）ガイドラインを確認する

X（旧Twitter）のキャンペーンに関するルールは、サービス仕様の変更とともに随時更新されています。

とくにAPIの仕様変更やキャンペーン実施時の条件が変更されることもあるため、事前の確認を怠ると、ルール違反とみなされる恐れがあります。

実施前には以下のガイドラインを確認し、最新の情報に沿った運営ができるよう準備しましょう。

具体的には、以下のような行為が禁止されています。

参照：キャンペーンの実施についてのガイドライン｜Xヘルプセンター

こうした行為は、アカウント凍結などのペナルティを受ける可能性があるため、応募規約に明記しておくと安心です。

炎上リスクを防ぐための事前対策を徹底する

X（旧Twitter）は情報拡散のスピードが速いため、炎上リスクが常に伴います。

とくに以下のポイントに注意が必要です。

• 当選者選定の基準が不透明である
• 景品内容やキャンペーン内容に誤解を招く表現がある
• センシティブな話題やユーザーを不快にさせる表現を含む
• 個人情報の取り扱いが不適切である

これらのリスクを回避するため、キャンペーン投稿やルールの内容は複数人で事前にチェックし、問題点を洗い出しておくことが重要です。

また、万が一トラブルが発生した場合に備え、謝罪文や投稿のテンプレート、社内の対応フローを準備しておくことで、迅速な対応が可能になります。

炎上の拡大を防ぐためには、信頼回復までのスピードを意識することが大切です。

景品表示法や個人情報保護法に注意する

キャンペーンを運営する際は、X（旧Twitter）のルールだけでなく、日本国内の法律にも配慮が必要です。

とくに以下の2点は、必ず確認しておきましょう。

• 景品表示法
• 個人情報保護法

景品の上限額は、取引額の20倍または10万円までとされています。上限を超えると違法と判断される可能性があるため、景品設定の際は十分に注意しましょう。

また、景品内容が実際と異なると、不当表示に該当する場合もあります。

また、応募者から個人情報を取得する場合は、利用目的を明示し、取得した情報を適切に管理する必要があります。不適切な管理は法令違反となり、ブランドイメージを損なうリスクがあります。

法律違反によるトラブルを防ぐためにも、事前に社内でチェック体制を整え、安心してキャンペーンを実施できる環境を作りましょう。

X（旧Twitter）キャンペーンのよくある質問

ここからは、X（旧Twitter）キャンペーンのよくある質問を回答します。

• 鍵付きアカウントにはどう対処する？
• フォローされているかチェックするには？
• 応募者リストの作成や抽選方法は？

鍵付きアカウントにはどう対処する？

鍵付きアカウント（非公開アカウント）は、フォロワー以外にはツイート内容が見えません。

そのため、キャンペーン参加条件として「アカウントを公開にする」ことを明記するのが一般的です。

鍵付きアカウントが応募条件を満たしていない場合、抽選対象外とする旨をあらかじめ告知しておくとトラブルを防げます。

鍵付きアカウントからの応募を増やすためにも、キャンペーン期間中だけでも公開設定に変更するよう促すと良いでしょう。

フォローされているかチェックするには？

フォローされているかをチェックするためには、専用のツールや手動で確認する方法があります。

手動で確認する場合、フォロワーリストを確認することで対象アカウントがフォローしているかを確認できます。しかし、手間がかかるため注意が必要です。

専用のツールを使うことで応募条件を満たしているかどうかを効率的に判定でき、抽選、当選連絡なども自動で行えるため便利です。

応募者リストの作成や抽選方法は？

応募者リストの作成には、ハッシュタグ検索やメンションリストの活用が有効です。

手動で行う場合は、応募ツイートを検索し、応募者のアカウントをリスト化しましょう。その後、抽選にはランダム抽選ツールを使用するのが便利です。

公平性を保ちつつ、応募者の個人情報を適切に管理する必要があるため、専用の抽選ツールを使うことをおすすめします。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するならツールの導入がおすすめ

X（旧Twitter）キャンペーンを成功させるには、企画・運用・分析まで多くの業務が発生します。

特に応募条件の確認、投稿内容の集計、当選者の抽選、個別の連絡対応などは、キャンペーンの規模が大きくなるほど手作業では対応しきれません。

こうした負担を軽減し、スムーズに運用するためには、キャンペーンツールの導入が有効です。

専用ツールを使えば、応募データの自動集計や条件に応じた抽選、当選者への自動連絡が可能になります。

また、SNS広告との連携や分析機能を備えたツールもあり、キャンペーンの効果を最大化しやすくなるでしょう。限られたリソースの中で効率よくキャンペーンを運用するためにも、ツールの活用を検討するのがおすすめです。

まとめ

キャンペーン実施には多くの手間がかかるため、キャンペーン用ツールを利用するのが一般的です。実施前には、キャンペーン用ツールの活用も視野に入れて、早めに情報収集しておくことをおすすめします。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するなら、「OWNLY」をぜひご活用ください。Xキャンペーンを含め、15種類以上のキャンペーンを無制限で利用いただけます。

「やり方が分からない」「開催するにあたって不安がある」という方に向けて、自社のノウハウを活かし、施策の企画から、予算と目標に応じた広告運用の最適化を支援します。

当選者の連絡や商品送付などの事務局業務も代行可能です。サービスや料金プランなど、ぜひお気軽にお問い合わせください。