X（旧Twitter）キャンペーンとは？メリットや事例、成功に導くポイントまとめ

X(旧Twitter)を利用する上で、タイムラインで企業のキャンペーン告知を目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。近年、X(旧Twitter)キャンペーンを活用して、認知拡大・新規フォロワー獲得に取り組む企業が増えています。

当記事では、X(旧Twitter)キャンペーンを始めたい、興味があるという人に向けて、キャンペーンの種類やメリット、実施手順やポイントなどについて解説します。

実際に話題となった各企業のキャンペーン事例も紹介するので、X(旧Twitter)キャンペーンの実施を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

X（旧Twitter）キャンペーンとは

X（旧Twitter）キャンペーンとは、企業アカウントがX（旧Twitter）上で実施するキャンペーンです。

ユーザーを対象にフォローやリポストなどのユーザーアクションを促し、参加者は抽選などで景品を受け取れます。

Xキャンペーンを行う目的はさまざまです。

X（旧Twitter）キャンペーンは、アカウントさえあれば開催できるため、導入ハードルが低く予算を抑えて開催できるキャンペーン手法といえるでしょう。

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X（旧Twitter）キャンペーンの種類

X(旧Twitter)キャンペーンには、さまざまな種類があります。

ここでは「参加方法」と「抽選方法」の2つに分けて解説していきます。

参加方法

X（旧Twitter）キャンペーンでよく活用される参加方法には、以下が挙げられます。

それぞれの参加方法について特徴やメリットを解説します。

フォロー&リポストキャンペーン

フォロー&リポストキャンペーンは、アカウントの「フォロー」と対象の投稿を「リポスト」して参加するキャンペーンです。

ユーザー側は手軽に参加でき、開催側はキャンペーンを広く認知させられるメリットがあります。X(旧Twitter)の特性である「拡散性の高さ」を活かせるキャンペーンのひとつです。

ハッシュタグキャンペーン

ハッシュタグキャンペーンは、指定のハッシュタグをつけた投稿をすることで参加できるキャンペーンです。

ユーザーによる投稿を自然に増やせるため、UGCを創出しやすいメリットがあります。ただし、リポストキャンペーンに比べて参加のハードルが高いため、魅力的な景品を用意する必要があるでしょう。

カンバセーショナルキャンペーン

カンバセーショナルキャンペーンは、画像や動画に最大4つの選択肢ボタンをつけて、選択肢を選んでポストすると参加できる形式のキャンペーンです。

選択肢をタップするだけでユーザーは手間なくポストでき、ハッシュタグ付きの投稿（UGC）が増えるというメリットもあります。

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診断キャンペーン

診断キャンペーンとは、SNSや特設サイト上で実施する診断コンテンツ形式のキャンペーンのことです。

診断コンテンツを通じて自社商品を訴求したり、診断結果のシェアによって多くの人にリーチを広げたりするというメリットがあります。

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抽選方法

X（旧Twitter）キャンペーンでは、抽選で景品を用意することがほとんどです。

抽選方法は大きく分けて「通常抽選」と「インスタントウィン」の2パターンがあります。

通常抽選

通常抽選は、キャンペーンに参加したユーザーを選定し、後日景品を送付する形式です。

景品を送付するにあたって、ダイレクトメッセージなどでのやり取りが必要となる場合も多く、当選人数が少ないケースに向いています。

選定・抽選・景品の送付までのフローを定め、スムーズに対応する必要があるでしょう。

インスタントウィン

インスタントウィンは、フォローやリポストなどのアクションをすると、すぐにキャンペーンの当落結果が分かる仕組みです。

Webクーポンや商品券などの景品と相性がよく、当選者数が多い場合に適しています。当落がすぐに分かることで話題化しやすい点がメリットです。

またユーザーへの対応が自動で行われるため、キャンペーン開催側の負担を軽減できます。

X（旧Twitter）キャンペーンのメリット3つ

X(旧Twitter)キャンペーンを実施するメリットは、主に以下の3つです。

それぞれのメリットについて解説します。

拡散性が高く話題になりやすい

Xキャンペーンの大きな特徴は、拡散性の高さです。

フォロー&リポストキャンペーンを実施することで、商品やサービスが話題になりやすいメリットがあります。

参加者のリポストを別のユーザーがリポストするといった二次拡散が期待でき、キャンペーン自体の認知度を高めることができるのです。

幅広い世代にリーチできる

日本国内におけるX(旧Twitter)の月間アクティブユーザー数は、4,500万人を超えています。（※2017年10月時点・公式発表）

10代から60代まで幅広い世代に利用されており、男女の偏りも見られません。

とくに20代と40代は利用率が高く、キャンペーン企画によっては今までリーチできなかった新しい層にもアプローチできるといえるでしょう。

短期間で成果を得られる

キャンペーンを実施することで、認知拡大や新規フォロワー獲得などの成果を短期間で得ることができます。

地道に投稿を続けるオーガニック投稿だけでは、ビジネスでの効果を感じにくいため、景品の用意や広告による発信などのペイド広告が重要です。

X（旧Twitter）キャンペーンの活用事例5選

ここでは、各企業が実施しているX(旧Twitter)キャンペーンの事例を5つ紹介します。

1. #もっと知ってタイミー フォロー＆RTキャンペーン

スキマバイトアプリ「タイミー」の公式Xアカウントでは、「もっと知ってタイミー」と称して、フォロー&リポストキャンペーンを実施しました。

キャンペーンは期間中1日1回参加可能で、その場で当選結果が分かるインスタントウィン形式で行われました。

参照：#もっと知ってタイミー フォロー＆RTキャンペーン｜OWNLY導入事例

キャンペーン投稿にはアプリのリンクも含まれており、ユーザーがアプリをスムーズにインストールできるように促進しているのもポイントです。

X（旧：Twitter）を通じてプレゼントキャンペーンを実施することで、サービスの認知拡大につながっている事例です。

2. 拡張4次職実装記念！オススメ職業 押せ推せキャンペーン

 人気オンラインゲーム・ラグナロクオンラインでは、新職業「拡張4次職」が実装されたことを記念して、「オススメ職業押せ推せキャンペーン」を実施しました。

新職業ごとに2つの選択肢が用意されており、ユーザーは好きな職業を選択し、イラストまたはコスプレ/ぬいぐるみの画像を添付したポストで投票できます。

 参照：【ラグナロクオンライン】拡張4次職実装記念！オススメ職業 押せ推せキャンペーン｜OWNLY導入事例

拡散力が高いX（Twitter）の投票キャンペーンを実施することで、現役ユーザーと休眠ユーザーに認知してもらいやすくなります。

また、ゲームキャラクターのぬいぐるみやゲーム内アイテムを賞品にすることで、ユーザーの顧客体験を向上させ、良質なファンを育成する効果が期待できるでしょう。

3. あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン

 株式会社湖池屋の公式Xでは、「ピュアポテト ブランド芋くらべ」シリーズの新発売を記念して、X（旧Twitter）上で完結する診断キャンペーンを実施しました。

対象ツイートから診断に参加し、質問に答えて表示された結果をシェアすると、抽選で20名にピュアポテトの詰め合わせが当たるという内容です。

 参照：あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン｜OWNLY導入事例

質問に答えると自分のおすすめのピュアポテトが表示されるため、商品の認知度向上や理解促進、販売促進などにつながっています。

数種類のピュアポテトの魅力を発信しつつ、ユーザー投稿を促すことで、ブランドに関する投稿（UGC）を効果的に増加させた事例です。

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4. The 素材のご馳走 新発売記念キャンペーン

 株式会社湖池屋の新商品「The素材のご馳走」の発売日に合わせて、X（Twitter）とInstagramの両SNSで投稿キャンペーンを実施しました。

 公式アカウントをフォローのうえ、指定のハッシュタグと@メンションをつけて「あなたのプチ贅沢」を投稿すると参加できる投稿キャンペーンです。

 参照：The 素材のご馳走 新発売記念キャンペーン｜OWNLY導入事例

また、「湖池屋プレミアム”フライ”デー」として、応募期間中の金曜日18:00～24:00の間に投稿することで当選確率が1.5倍になる仕掛けも用意されました。

限定した時間帯に投稿してもらうことによって、X（Twitter）上でのトレンド入りを狙っていることも本事例のポイントです。

5. キットカット50周年記念コラボキャンペーン

ネスレ「キットカット」公式Xアカウントでは、キットカット×サーティーワン50周年コラボ記念キャンペーンを実施しました。

キットカットとサーティーワンの両アカウントをフォローのうえ、投稿をRTするとその場で100名にオリジナルグッズが当たるインスタントウィン形式です。

 参照：キットカット50周年記念コラボキャンペーン｜OWNLY導入事例

複数の企業同士でのSNSキャンペーンは、相互誘客が見込めるため、自社のターゲット層以外にもリーチできるというメリットがあります。

本キャンペーンの期間では、サーティーワンとキットカットのコラボ商品が発売されており、店舗で使えるクーポン付きの限定商品や、SNS上でキャンペーンを実施するなど多方面で盛り上がりを見せています。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する手順

ここからは、X（旧Twitter）キャンペーンの具体的な実施手順について解説します。

1. キャンペーンの目的・ターゲットを決める

X（旧Twitter）キャンペーンの内容を検討する前に、実施する目的やターゲットを定めましょう。ここであらかじめKPIを設定しておく必要があります。

目的に応じて、目標にすべき指標（KPI）は異なります。

目的が決まったら、「誰に届けたいか」というターゲットを決定します。

できる限り細かなペルソナを設定して、キャンペーンの種類やクリエイティブの方向性を定めましょう。

2. キャンペーンの詳細を検討する

ターゲットや目的に合わせて、キャンペーンの詳細を検討します。

検討すべき主な内容は以下のとおりです。

上記以外にも、キャンペーン用に専用のWebページを作る場合は、その手配も必要になるでしょう。

当選者の集計・抽選方法を抜け漏れなく行い、開催側の負担を軽減するためには、キャンペーン用のツールを活用するのがおすすめです。

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3. キャンペーンを実施する

キャンペーンの詳細が決まったら、キャンペーンを実施しましょう。

キャンペーン期間中も、応募状況や指標の数値を定期的に確認し、必要に応じて配信頻度やクリエイティブを調整します。

自社アカウントから発信するだけではフォロワー外にリーチしにくいため、X(旧Twitter)広告を併用するのもよいでしょう。

問い合わせに対応できるよう、ダイレクトメッセージの受信設定もしくはキャンペーン用のWebページにフォームを作成しておくのがおすすめです。

4. キャンペーンの効果検証を実施する

キャンペーン終了後、初めに定めた目的・数値を達成できたか効果検証を行いましょう。

キャンペーン専用ツールを活用することで、インプレッションやユーザー投稿数などKPIとなる指標を簡単に計測できます。

新たに獲得した新規フォロワーが自社のターゲットであるかをチェックしましょう。単なる懸賞目的でターゲットとかけ離れている場合、フォロワーの離脱率が高くなる傾向にあります。

フォロワーの離脱率が高い=ターゲットと乖離していたと考えられるため、次回以降のキャンペーン施策にも活かせるでしょう。

キャンペーン単体を振り返って終わりではなく、今後のアカウント運用に活かせるよう分析することが重要です。

 以下の資料では、Twitter上でキャンペーン施策を行う際の設計手順・注意事項を中心に、キャンペーンから自社サービスへの遷移率を高める方法を解説しています。

SNS運用担当者様や広告代理店様は、ぜひ資料をご参考ください。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するポイント

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際のポイントは以下のとおりです。

• X（旧Twitter）のガイドラインを遵守する
• 参加要項は簡単にする
• 魅力的な景品を用意する
• キャンペーン用ツールを活用する

それぞれのポイントについて解説します。

X（旧Twitter）のガイドラインを遵守する

X(旧Twitter)のキャンペーンガイドラインを遵守して、キャンペーンを実施しましょう。

ガイドラインには以下のような内容が記されています。

参照：キャンペーンの実施についてのガイドライン｜Xヘルプセンター

キャンペーン実施前にX(旧Twitter)ガイドライン・X(旧Twitter)ルール・適用法令および規制について十分確認しておきましょう。

参加要項は簡単にする

キャンペーンの参加要項を簡単にすることも重要です。参加要項が複雑だと、ユーザーの参加意欲を下げかねません。

たとえば、ハッシュタグ付き投稿の文字数を制限する、応募するのに複数アカウントのフォローが必要になるといった要綱です。

参加要項は複雑にせず、誰でも気軽に参加しやすい内容にしましょう。

魅力的な景品を用意する

キャンペーンでは、不特定多数が魅力を感じられる景品を用意しましょう。

参加するユーザーがメリットや魅力を感じないと、キャンペーンに参加してもらえません。

自社商品やサービスはもちろん、クーポンや商品券といったデジタルギフトはインスタントウィン型のX(旧Twitter)キャンペーンと相性がよいでしょう。

キャンペーン用ツールを活用する

自力でキャンペーンの参加ユーザーを収集・抽選するのは非常に手間がかかります。

効率的にキャンペーンを実施し、効果測定を行う場合は、X(旧Twitter)キャンペーン用ツールの活用がおすすめです。

一般的には応募データの収集・管理・抽選・レポート機能などの機能が備わっています。ツールによって、細かな機能はさまざまです。

自社で実施したいキャンペーンの目的に応じて、最適なツールを選定しましょう。

X（旧Twitter）キャンペーンのまとめ

X（旧Twitter）キャンペーンを活用することで、新規フォロワー獲得・認知拡大・売上増加・ブランディングなどさまざまな効果を得られます。

キャンペーンの種類や手法によっても期待できる効果は変わるため、最適な手法を選び効果的なキャンペーンを実施しましょう。

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