X（旧Twitter）キャンペーンとは？メリットや事例、成功に導くポイントまとめ

X(旧Twitter)を利用する上で、タイムラインで企業のキャンペーン告知を目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。近年、X(旧Twitter)キャンペーンを活用して、認知拡大・新規フォロワー獲得に取り組む企業が増えています。

当記事では、X(旧Twitter)キャンペーンを始めたい、興味があるという人に向けて、キャンペーンの種類やメリット、実施手順やポイントなどについて解説します。

実際に話題となった各企業のキャンペーン事例も紹介するので、X(旧Twitter)キャンペーンの実施を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

X（旧Twitter）キャンペーンとは

X（旧Twitter）キャンペーンとは、企業アカウントがX（旧Twitter）上で実施するキャンペーンです。

ユーザーを対象にフォローやリポストなどのユーザーアクションを促し、参加者は抽選などで景品を受け取れます。

Xキャンペーンを行う目的はさまざまです。

X（旧Twitter）キャンペーンは、アカウントさえあれば開催できるため、導入ハードルが低く予算を抑えて開催できるキャンペーン手法といえるでしょう。

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X（旧Twitter）キャンペーンの種類

X(旧Twitter)キャンペーンには、さまざまな種類があります。

ここでは「参加方法」と「抽選方法」の2つに分けて解説していきます。

参加方法

X（旧Twitter）キャンペーンでよく活用される参加方法には、以下が挙げられます。

それぞれの参加方法について特徴やメリットを解説します。

フォロー&リポストキャンペーン

フォロー&リポストキャンペーンは、アカウントの「フォロー」と対象の投稿を「リポスト」して参加するキャンペーンです。

ユーザー側は手軽に参加でき、開催側はキャンペーンを広く認知させられるメリットがあります。X(旧Twitter)の特性である「拡散性の高さ」を活かせるキャンペーンのひとつです。

ハッシュタグキャンペーン

ハッシュタグキャンペーンは、指定のハッシュタグをつけた投稿をすることで参加できるキャンペーンです。

ユーザーによる投稿を自然に増やせるため、UGCを創出しやすいメリットがあります。ただし、リポストキャンペーンに比べて参加のハードルが高いため、魅力的な景品を用意する必要があるでしょう。

カンバセーショナルキャンペーン

カンバセーショナルキャンペーンは、画像や動画に最大4つの選択肢ボタンをつけて、選択肢を選んでポストすると参加できる形式のキャンペーンです。

選択肢をタップするだけでユーザーは手間なくポストでき、ハッシュタグ付きの投稿（UGC）が増えるというメリットもあります。

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診断キャンペーン

診断キャンペーンとは、SNSや特設サイト上で実施する診断コンテンツ形式のキャンペーンのことです。

診断コンテンツを通じて自社商品を訴求したり、診断結果のシェアによって多くの人にリーチを広げたりするというメリットがあります。

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抽選方法

X（旧Twitter）キャンペーンでは、抽選で景品を用意することがほとんどです。

抽選方法は大きく分けて「通常抽選」と「インスタントウィン」の2パターンがあります。

通常抽選

通常抽選は、キャンペーンに参加したユーザーを選定し、後日景品を送付する形式です。

景品を送付するにあたって、ダイレクトメッセージなどでのやり取りが必要となる場合も多く、当選人数が少ないケースに向いています。

選定・抽選・景品の送付までのフローを定め、スムーズに対応する必要があるでしょう。

インスタントウィン

インスタントウィンは、フォローやリポストなどのアクションをすると、すぐにキャンペーンの当落結果が分かる仕組みです。

Webクーポンや商品券などの景品と相性がよく、当選者数が多い場合に適しています。当落がすぐに分かることで話題化しやすい点がメリットです。

またユーザーへの対応が自動で行われるため、キャンペーン開催側の負担を軽減できます。

X（旧Twitter）キャンペーンのメリット3つ

X(旧Twitter)キャンペーンを実施するメリットは、主に以下の3つです。

それぞれのメリットについて解説します。

拡散性が高く話題になりやすい

Xキャンペーンの大きな特徴は、拡散性の高さです。

フォロー&リポストキャンペーンを実施することで、商品やサービスが話題になりやすいメリットがあります。

参加者のリポストを別のユーザーがリポストするといった二次拡散が期待でき、キャンペーン自体の認知度を高めることができるのです。

幅広い世代にリーチできる

日本国内におけるX(旧Twitter)の月間アクティブユーザー数は、4,500万人を超えています。（※2017年10月時点・公式発表）

10代から60代まで幅広い世代に利用されており、男女の偏りも見られません。

とくに20代と40代は利用率が高く、キャンペーン企画によっては今までリーチできなかった新しい層にもアプローチできるといえるでしょう。

短期間で成果を得られる

キャンペーンを実施することで、認知拡大や新規フォロワー獲得などの成果を短期間で得ることができます。

地道に投稿を続けるオーガニック投稿だけでは、ビジネスでの効果を感じにくいため、景品の用意や広告による発信などのペイド広告が重要です。

X（旧Twitter）キャンペーンの活用事例11選

ここでは、各企業が実施しているX(旧Twitter)キャンペーンの事例を紹介します。

1. キリンビール株式会社｜「#クラフトビールの日」 SNS投稿キャンペーン

参照：「#クラフトビールの日」 SNS投稿キャンペーン　by Tap Marché

キリンビール株式会社では、毎年4月23日の「クラフトビールの日」を盛り上げるため、SNS投稿キャンペーン「#クラフトビールの日 by Tap Marché」 を開催しています。

本キャンペーンでは、X（旧Twitter）またはInstagramにて、公式アカウントをフォローし、飲食店でクラフトビールを楽しんでいる写真をハッシュタグとメンションを添えて投稿することで応募が完了します。

この取り組みは、クラフトビールの記念日を活用し、SNS上での認知拡大とユーザー参加によるUGC（ユーザー生成コンテンツ）の獲得を狙ったものです。

特に、飲食店での写真投稿を条件とすることで、クラフトビールを実際に楽しむ場面をSNS上に広げ、飲用シーンの拡散と新規顧客の獲得を図っています。

SNSならではの拡散力を活かしつつ、クラフトビール文化の普及と飲食店との相互送客を目指す施策となっています。

2. #もっと知ってタイミー フォロー＆RTキャンペーン

スキマバイトアプリ「タイミー」の公式Xアカウントでは、「もっと知ってタイミー」と称して、フォロー&リポストキャンペーンを実施しました。

キャンペーンは期間中1日1回参加可能で、その場で当選結果が分かるインスタントウィン形式で行われました。

参照：#もっと知ってタイミー フォロー＆RTキャンペーン｜OWNLY導入事例

キャンペーン投稿にはアプリのリンクも含まれており、ユーザーがアプリをスムーズにインストールできるように促進しているのもポイントです。

X（旧：Twitter）を通じてプレゼントキャンペーンを実施することで、サービスの認知拡大につながっている事例です。

3. 拡張4次職実装記念！オススメ職業 押せ推せキャンペーン

 人気オンラインゲーム・ラグナロクオンラインでは、新職業「拡張4次職」が実装されたことを記念して、「オススメ職業押せ推せキャンペーン」を実施しました。

新職業ごとに2つの選択肢が用意されており、ユーザーは好きな職業を選択し、イラストまたはコスプレ/ぬいぐるみの画像を添付したポストで投票できます。

 参照：【ラグナロクオンライン】拡張4次職実装記念！オススメ職業 押せ推せキャンペーン｜OWNLY導入事例

拡散力が高いX（Twitter）の投票キャンペーンを実施することで、現役ユーザーと休眠ユーザーに認知してもらいやすくなります。

また、ゲームキャラクターのぬいぐるみやゲーム内アイテムを賞品にすることで、ユーザーの顧客体験を向上させ、良質なファンを育成する効果が期待できるでしょう。

3. あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン

 株式会社湖池屋の公式Xでは、「ピュアポテト ブランド芋くらべ」シリーズの新発売を記念して、X（旧Twitter）上で完結する診断キャンペーンを実施しました。

対象ツイートから診断に参加し、質問に答えて表示された結果をシェアすると、抽選で20名にピュアポテトの詰め合わせが当たるという内容です。

 参照：あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン｜OWNLY導入事例

質問に答えると自分のおすすめのピュアポテトが表示されるため、商品の認知度向上や理解促進、販売促進などにつながっています。

数種類のピュアポテトの魅力を発信しつつ、ユーザー投稿を促すことで、ブランドに関する投稿（UGC）を効果的に増加させた事例です。

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4. The 素材のご馳走 新発売記念キャンペーン

 株式会社湖池屋の新商品「The素材のご馳走」の発売日に合わせて、X（Twitter）とInstagramの両SNSで投稿キャンペーンを実施しました。

 公式アカウントをフォローのうえ、指定のハッシュタグと@メンションをつけて「あなたのプチ贅沢」を投稿すると参加できる投稿キャンペーンです。

 参照：The 素材のご馳走 新発売記念キャンペーン｜OWNLY導入事例

また、「湖池屋プレミアム”フライ”デー」として、応募期間中の金曜日18:00～24:00の間に投稿することで当選確率が1.5倍になる仕掛けも用意されました。

限定した時間帯に投稿してもらうことによって、X（Twitter）上でのトレンド入りを狙っていることも本事例のポイントです。

5. キットカット50周年記念コラボキャンペーン

ネスレ「キットカット」公式Xアカウントでは、キットカット×サーティーワン50周年コラボ記念キャンペーンを実施しました。

キットカットとサーティーワンの両アカウントをフォローのうえ、投稿をRTするとその場で100名にオリジナルグッズが当たるインスタントウィン形式です。

 参照：キットカット50周年記念コラボキャンペーン｜OWNLY導入事例

複数の企業同士でのSNSキャンペーンは、相互誘客が見込めるため、自社のターゲット層以外にもリーチできるというメリットがあります。

本キャンペーンの期間では、サーティーワンとキットカットのコラボ商品が発売されており、店舗で使えるクーポン付きの限定商品や、SNS上でキャンペーンを実施するなど多方面で盛り上がりを見せています。

6. 釜寅20周年記念「#推し釜飯 を選んで当たる！プレゼントキャンペーン」 

宅配御膳「釜寅」では、創業20周年記念企画として、Xの投票キャンペーン「#推し釜飯 を選んで当たる！プレゼントキャンペーン」を開催しました。

人気の組み合わせ6品から好きな釜飯に投票すると、参加者の中から抽選で30名に釜寅オリジナルタオルがプレゼントされるというものです。

参照：釜寅20周年記念「#推し釜飯 を選んで当たる！プレゼントキャンペーン」

ユーザー自ら選んでポストする参加型のキャンペーンにすることで、拡散効果だけでなく、商品の認知度や理解度の向上が期待できます。

OWNLYの投票機能を転用することで、好きな画像をタップするだけでポストできるというストレスの無い挙動を実現でき、ユーザーの体験価値の引き上げにつながっています。

7. ビアードパパ25周年企画「シュークリーム復活ファン投票」

参照：ビアードパパ25周年企画第三弾「シュークリーム復活ファン投票」

シュークリーム専門店「ビアードパパ」では、25周年を記念してお客様参加型キャンペーン「シュークリーム復活ファン投票」を開催しました。

2022年までに販売された期間限定シュークリームの中から、社内選抜された8商品を対象に、お客様が「もう一度食べたい」商品に投票してもらうというものです。

投票結果で1位になった商品は、2025年1月に復活販売を予定しており、参加者の中から抽選で25名にオリジナルグッズなどの賞品がプレゼントされます。

本投票を盛り上げるために、3日限定で全員が当たるスピードくじも同時開催され、店舗で利用できるクーポン券が配布されました。

キャンペーンを通して、既存ファンに改めて商品について考えてもらうきっかけを与えることで、想起性が高まりファンのロイヤリティ向上につながっています。

8. 僕ヤバ愛を語ろう！バレンタイン感想投稿キャンペーン

TVアニメ「僕の心のヤバいやつ」公式Xアカウントでは、「#僕ヤバ愛を語ろう」バレンタイン感想投稿キャンペーンを実施しました。

アニメの好きな場面写真を選び、アニメの感想をハッシュタグ付きで投稿すると、抽選で3名にグッズの詰め合わせがプレゼントされるという内容です。

 参照：僕ヤバ愛を語ろう！バレンタイン感想投稿キャンペーン｜ONWLY導入事例

バレンタインの時期に合わせて、ファンに「作品の愛」について呟いてもらうことで、良質なUGCを生み出し、作品の認知度向上・拡散を促進しています。

また、キャンペーンを通じてファンとコミュニケーションを取ることで関係性構築につながり、ファンのロイヤリティが向上するのもメリットです。

9. ホテル椿山荘東京「#記念日なんだし椿山荘」

ホテル椿山荘東京の公式X（旧Twitter）では、「記念日を過ごすならあなたはどっち？キャンペーン」と称した投票キャンペーンを実施しました。

アカウントをフォローの上、記念日にしたい過ごし方の画像をタップしてリポストすると投票が完了するというもの。投票数が多かった方に投票した人の中から、5組10名にディナー券がプレゼントされます。

 参照：#記念日なんだし椿山荘｜OWNLY導入事例

事前に用意した「憧れの場所でお泊まり」「贅沢にお食事」のいずれかに投票してもらうことで、ユーザーに実際に体験したシーンをイメージしてもらいやすくなります。

ホテル椿山荘東京の認知度向上や集客、SNSのファン獲得・育成につながっていると言えるでしょう。

10. Jackeryブラックフライデー開催記念キャンペーン

Jackery Japanの公式X（旧Twitter）アカウントでは、「#Jackeryブラックフライデー」として、毎日その場で当たるインスタントウィンキャンペーンを実施しました。

フォロー&リポストで参加でき、抽選で同社の新製品を2名、QuoカードPayを計52名にプレゼントするという内容です。

参照：Jackeryブラックフライデー開催記念キャンペーン｜OWNLY導入事例

自社商品をプレゼントにすることで、商品やブランドの認知拡大、販売促進が見込めます。

同時に、幅広いターゲット層に喜ばれるギフトカードを景品にすれば、より多くのユーザーからの参加が期待できるという点もメリットです。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する手順

ここからは、X（旧Twitter）キャンペーンの具体的な実施手順について解説します。

1. キャンペーンの目的・ターゲットを決める

X（旧Twitter）キャンペーンの内容を検討する前に、実施する目的やターゲットを定めましょう。ここであらかじめKPIを設定しておく必要があります。

目的に応じて、目標にすべき指標（KPI）は異なります。

目的が決まったら、「誰に届けたいか」というターゲットを決定します。

できる限り細かなペルソナを設定して、キャンペーンの種類やクリエイティブの方向性を定めましょう。

2. キャンペーンの詳細を検討する

ターゲットや目的に合わせて、キャンペーンの詳細を検討します。

検討すべき主な内容は以下のとおりです。

上記以外にも、キャンペーン用に専用のWebページを作る場合は、その手配も必要になるでしょう。

当選者の集計・抽選方法を抜け漏れなく行い、開催側の負担を軽減するためには、キャンペーン用のツールを活用するのがおすすめです。

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3. キャンペーンを実施する

キャンペーンの詳細が決まったら、キャンペーンを実施しましょう。

キャンペーン期間中も、応募状況や指標の数値を定期的に確認し、必要に応じて配信頻度やクリエイティブを調整します。

自社アカウントから発信するだけではフォロワー外にリーチしにくいため、X(旧Twitter)広告を併用するのもよいでしょう。

問い合わせに対応できるよう、ダイレクトメッセージの受信設定もしくはキャンペーン用のWebページにフォームを作成しておくのがおすすめです。

4. キャンペーンの効果検証を実施する

キャンペーン終了後、初めに定めた目的・数値を達成できたか効果検証を行いましょう。

キャンペーン専用ツールを活用することで、インプレッションやユーザー投稿数などKPIとなる指標を簡単に計測できます。

新たに獲得した新規フォロワーが自社のターゲットであるかをチェックしましょう。単なる懸賞目的でターゲットとかけ離れている場合、フォロワーの離脱率が高くなる傾向にあります。

フォロワーの離脱率が高い=ターゲットと乖離していたと考えられるため、次回以降のキャンペーン施策にも活かせるでしょう。

キャンペーン単体を振り返って終わりではなく、今後のアカウント運用に活かせるよう分析することが重要です。

 以下の資料では、Twitter上でキャンペーン施策を行う際の設計手順・注意事項を中心に、キャンペーンから自社サービスへの遷移率を高める方法を解説しています。

SNS運用担当者様や広告代理店様は、ぜひ資料をご参考ください。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するポイント4つ

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際のポイントは以下のとおりです。

1. 参加までの負担を下げる
2. 目的やターゲットに合った景品を用意する
3. キャンペーン用ツールを活用する
4. 送料や在庫管理のコストも考慮する

それぞれのポイントについて解説します。

1. X（旧Twitter）のガイドラインを遵守する

X(旧Twitter)のキャンペーンガイドラインを遵守して、キャンペーンを実施しましょう。

ガイドラインには以下のような内容が記されています。

参照：キャンペーンの実施についてのガイドライン｜Xヘルプセンター

キャンペーン実施前にX(旧Twitter)ガイドライン・X(旧Twitter)ルール・適用法令および規制について十分確認しておきましょう。

2. 参加までの負担を下げる

キャンペーンを成功させるには、参加までの負担を下げることが大切です。

条件が複雑すぎると離脱されやすくなるデメリットもありますが、目的に応じて条件をあえて絞ることで、参加者の質を高められる場合もあります。

たとえば、複数ブランドのコラボで複数アカウントフォローを求める場合や、投稿内容にテーマを設けてUGCを狙う場合などです。

大切なのは、ターゲット層にとって負担がないかどうかを基準に設計することです。

基本はフォロー&リポストのようなシンプルな参加方法が参加率を高めますが、狙いたい成果に応じて調整することも検討しましょう。

3. 目的やターゲットに合った景品を用意する

景品選びはキャンペーンの参加率を大きく左右するため、ターゲット層や目的に合った景品を用意することが重要です。

たとえば、購買促進や見込み客獲得が目的であれば、自社商品や体験クーポンなどが適しています。

このように、ターゲット層とキャンペーン目的の両面から景品を選ぶことで、期待する成果に近づけます。

発送や管理の手間を抑えたい場合は、デジタルギフトの活用もおすすめです。特にインスタントウィン型のキャンペーンとは相性が良く、運用における負担の軽減にもつながるでしょう。

4. キャンペーン用ツールを活用する

自力でキャンペーンの参加ユーザーを収集・抽選するのは非常に手間がかかります。

効率的にキャンペーンを実施し、効果測定を行う場合は、X(旧Twitter)キャンペーン用ツールの活用がおすすめです。

一般的には応募データの収集・管理・抽選・レポート機能などの機能が備わっています。ツールによって、細かな機能はさまざまです。

自社で実施したいキャンペーンの目的に応じて、最適なツールを選定しましょう。

5. 送料や在庫管理のコストも考慮する

X（旧Twitter）キャンペーンで実物の景品を用意する際は、送料や在庫管理にかかるコストも考慮しておきましょう。

実物の景品、かつキャンペーンの当選人数が多い場合は、送料がかかりすぎてしまう可能性が考えられます。

また、発送作業や在庫管理などの工数も必要になることを踏まえて、費用対効果を検討することが重要です。

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際の注意点

X（旧Twitter）キャンペーンを実施するうえで、いくつか注意する点があります。

• X（旧Twitter）のガイドラインを遵守する
• 法令・景品表示法への配慮を忘れない
• 炎上リスクを回避する工夫をおこなう

ここでは、それぞれ順に解説します。

X（旧Twitter）のガイドラインを遵守する

X（旧Twitter）キャンペーンを実施する際は、プラットフォームのガイドラインを遵守することが必須です。

ガイドラインには以下のような内容が記されています。

参照：キャンペーンの実施についてのガイドライン｜Xヘルプセンター

これらに違反すると、アカウントの凍結や投稿制限などのリスクがあります。

事前にXヘルプセンターのガイドラインやルール、適用法令をしっかり確認し、安心して実施できるキャンペーン設計を行いましょう。

プラットフォームごとの最新ルールは随時更新されるため、実施前に再確認することも忘れないことが大切です。

法令・景品表示法への配慮を忘れない

キャンペーンを実施する際は、景品表示法や個人情報保護法などの関連法令も遵守しなければなりません。

たとえば、景品表示法では景品の上限金額が定められています。一般懸賞では取引額に関係なく10万円まで、購入や契約を伴う懸賞では取引額の20倍まで（上限10万円）といったルールがあります。

これらを超えると違法となるため、景品金額や配布条件を事前にチェックすることが重要です。

また、ユーザーから個人情報を取得する場合は、利用目的の明示や適切な管理体制も必要になります。これらを怠ると、炎上や法的リスクにつながるため、社内の法務部門や専門家と連携し、安心して運用できる体制を整えておきましょう。

炎上リスクを回避する工夫をおこなう

SNSキャンペーンは拡散力が高い一方で、ユーザーが不信感を抱くポイントには注意が必要です。たとえば、抽選が不透明だったり当選発表が遅れたりすると、不満が広がりやすくなります。

そのため、キャンペーン実施時には応募条件・抽選方法・当選発表スケジュールを明確に伝えることが大切です。

また、ユーザー投稿を促す場合は、不適切な内容や過度な競争心をあおる企画にならないよう配慮しましょう。万が一トラブルが発生した際には、迅速かつ誠実な対応が求められます。

事前にリスクを想定し、対応フローや問い合わせ窓口を準備しておくことで、信頼を失わずに対応できるでしょう。

X（旧Twitter）キャンペーンのまとめ

X（旧Twitter）キャンペーンを活用することで、新規フォロワー獲得・認知拡大・売上増加・ブランディングなどさまざまな効果を得られます。

キャンペーンの種類や手法によっても期待できる効果は変わるため、最適な手法を選び効果的なキャンペーンを実施しましょう。

X（旧Twitter）キャンペーン用ツールを活用するなら、「OWNLY」をご利用ください。OWNLYでは、Xキャンペーンを含め、15種類以上のキャンペーンを無制限で利用いただけます。

また自社のノウハウを活かし、施策の企画から、予算と目標に応じた広告運用の最適化を支援します。当選者の連絡や商品送付などの事務局業務も代行可能です。

サービスや料金プランなど、ぜひお気軽にお問い合わせください。