オープンキャンペーンとは？クローズドとの違いや成功事例、注意点を解説

SNSキャンペーンは、誰でも簡単に応募できる「オープンキャンペーン」と、商品の購入や来店など特定の応募条件がある「クローズドキャンペーン」の2つに分かれます。

オープンキャンペーンとクローズドキャンペーンの違い、実施手順などが気になる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、オープンキャンペーンのメリットや注意点、やり方、成功事例などを徹底的に解説しますので、ぜひ参考にしてください。

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オープンキャンペーンとは

オープンキャンペーンとは、クイズやアンケート形式など簡単な抽選で参加し、参加者の中から当選した人に景品をプレゼントするというキャンペーンです。

たとえば、下記のようなキャンペーンが該当します。

オープンキャンペーンは、応募条件に「商品の購入が含まれないこと」（金銭的な取引がないこと）が大きな特徴です。

売上アップや購入促進より、認知度向上がおもな目的となるため、新作や期間限定商品のPR、イベントなどで実施するといいでしょう。

オープンキャンペーンとクローズドキャンペーンの違い

クローズドキャンペーンは、商品やサービスの購入が応募条件に含まれるキャンペーンのこです。また複数の事業者がキャンペーン運営に参加できる「共同懸賞」などが該当します。

クローズドキャンペーンの例は、下記のとおりです。

メインとなるターゲットは既存顧客となり、購買促進やファン育成、ブランドや商品への関心を高める効果が見込めます。

またクローズドキャンペーンは、景品表示法における「景品規制」に当てはまるため、景品の金額に上限が定められています。

一方でオープンキャンペーンは、景品の金額に上限がないことも特徴です。

オープンキャンペーンを実施するメリット

企業がオープンキャンペーンを実施するメリットは、以下のとおりです。

• 商品やサービスのPRにつながる
• 参加ハードルが低い
• 新規顧客を開拓できる

ここからは、それぞれのメリットについて解説します。

商品やサービスのPRにつながる

オープンキャンペーンは、商品やサービスのPRにつながるのがメリットのひとつです。

新商品やサービスを発表する場合、誰でも気軽に参加できるオープンキャンペーンを実施することで、より多くの消費者にPRすることができます。

キャンペーンをうまく成功させられると、ブランドの認知拡大だけでなく、購買行動を促すことができるでしょう。

参加ハードルが低い

オープンキャンペーンは、商品の購入や店舗へ来店する必要がないため、キャンペーンの参加ハードルが低いことがメリットです。

そのため、ユーザーに参加してもらいやすく、多くのキャンペーン参加者を集められます。またSNSを利用すれば拡散されやすく、より多くの人の目に触れられるでしょう。

新規顧客を開拓できる

新顧客層の開拓が期待できるのも、オープンキャンペーンのメリットです。

クローズドキャンペーンの場合は、商品の購入や来店が条件となるため、既存顧客がメインターゲットになります。

オープンキャンペーンであれば、商品やサービスを認知していない層から、自社に興味関心を持っている滞在層まで、幅広くリーチすることが可能です。

オープンキャンペーンを実施するデメリット・注意点

オープンキャンペーンには景品表示法の上限額が設定されていないものの、景品を店舗で引き渡す場合は規制が適用されるケースがあります。

またSNSによっては、複数アカウントを作成させない、同じ内容をリツイートさせないといったルールがある点に注意が必要です。

キャンペーンを実施するときは、各SNSのキャンペーンガイドラインをチェックしましょう。

オープンキャンペーンの参加方法

オープンキャンペーンの参加方法は、大きく2種類に分かれます。

• インターネット応募（SNS・Web）
• ハガキ応募

インターネットでの参加はスマホのみで完結するので、ユーザーにとって気軽に参加しやすく、最近では主流になりつつある手法です。

一方従来のキャンペーンでは、ハガキ応募が多く用いられていました。ハガキ応募は応募までに工数がかかるので、ややハードルが高いデメリットがあります。

それぞれの参加方法について見ていきましょう。

インターネット（SNS・Web）

インターネットを使ったオープン懸賞は、参加から当選連絡までスマホのみで完結するため、応募へのハードルが低いことが特徴です。

応募者の収集やアンケートへの回答なども自動化できるので、集計もスムーズに行うことができます。

SNSを利用すると拡散されやすいため、キャンペーンに参加したユーザーからさらにユーザーへと広がっていくこともメリットと言えます。

一方でインターネットに慣れていないターゲットが多い場合は、かえって応募のハードルが高くなる点に注意しましょう。

ハガキ応募

従来キャンペーンといえばハガキで応募するタイプが主流でしたが、インターネットの普及によって現在は減少しています。

雑誌などの紙媒体で告知する場合、ハガキが付属しているため目に留まりやすいのがメリットです。

一方で住所の記入やポスト投函が必要な上に、結果が分かるまで時間を要するため、インターネットに比べて手間や時間がかかります。

ターゲットによっては従来の応募方法の方が馴染みがあるケースも考えられます。ハガキ応募によるキャンペーンを実施する場合は、ターゲットを見極める必要があるでしょう。

SNSにおけるオープンキャンペーンのやり方・手順

実際に「オープンキャンペーンを実施したいが、何から始めるべきか分からない」という方もいるのではないでしょうか。

ここでは、SNSにおけるオープンキャンペーンのやり方を紹介します。

一口にオープンキャンペーンといっても、さまざまな種類があります。自社のターゲットに合わせて、キャンペーンを実施するSNSや応募方法などを検討しましょう。

またキャンペーンは実施して終わりではなく、今後の施策やSNS運用に活かせるように、効果検証や分析を徹底しなければなりません。

そのためにも、はじめに目的やターゲット、KPIを設定したうえで効果検証をする必要があるのです。

なお、SNSキャンペーンで必要となる業務には、以下のようなものがあります。

このようにSNSキャンペーンは、企画段階から運用までさまざまな作業が必要で、多くの工数がかかります。

手間のかかる作業を自動化して効率良くキャンペーンを実施するなら、SNSキャンペーンツールを活用しましょう。

オープンキャンペーンの成功事例3選

ここからは、企業によるオープンキャンペーンの事例を紹介します。

ねこねこ食パン｜Twitterリツイートキャンペーン

ねこねこ食パン公式Twitterでは、史上最高級「ねこねこ食パン プレミアム」が抽選で50名に当たるキャンペーンを実施しました。

本キャンペーンは2022年2月22日を「スーパーねこねこの日」と名付けて実施され、Twitterでトレンド入りしている「#猫の日」を活かしているのがポイントです。

さらに2022RT達成で2/22～28の期間中、店舗とオンラインで「ねこねこ食パン プレーン」が22%OFFで販売されるキャンペーン内容になっています。

エレガンス｜Instagramコメントキャンペーン

エレガンス公式Instagramでは、同社の人気商品「ラ プードルシリーズ」の30周年を記念して、フォロー&リツイートキャンペーンを実施しました。

公式アカウントをフォローの上、対象の投稿に「ラ プードルへの想い」をコメントすると、同社の人気商品とフラワーボックスの2点をプレゼントする内容です。

人気商品を入口にすることで、エレガンス商品全体への認知拡大につながる事例です。

さらに、既存顧客による好意的なコメントをきっかけに、新規顧客の獲得や販売促進につながっています。

ヒロインメイク｜LINEアンケート応募キャンペーン

画像：https://www.isehan.co.jp/heroine/cp/2021/3rd_mascara/#297

コスメブランド「ヒロインメイク」では、LINE上でアンケートに回答すると参加できるオープンキャンペーンを実施しました。

LINEから簡単なアンケートに回答すると、同社商品のミニサンプルが合計9,800名に当たるという内容です。

キャンペーンで簡単なアンケートを実施することで、顧客の情報を入手できます。収集したアンケート情報は、今後の商品開発やマーケティングに活かせるでしょう。

オープンキャンペーンを実施するならOWNLY

キャンペーンは商品やサービスの購入促進、認知拡大が期待できます。企業のPRにおいて、キャンペーン企画は非常に有効な戦略のひとつです。

一方でキャンペーンを実施する際はさまざまな工数が必要になるので、SNSキャンペーンツールを活用しましょう。

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