UGCを活用した広告とは？効果的な理由や広告例・注意点も解説

UGCを活用した広告は、ユーザーが発信したリアルな体験や感想を広告に取り入れる手法です。企業発信の情報だけでは伝えきれない使用感や評価を訴求できることから、SNSやWeb広告を中心に導入が進んでいます。

「どのようなUGC広告の例があるか知りたい」「効果的な広告クリエイティブがわからない」と感じている担当者の方も多いのではないでしょうか。

本記事では、UGCを活用した広告の基本的な考え方から、効果的な理由、具体的なクリエイティブ例、運用時の注意点までをわかりやすく解説します。

UGCを活用した広告とは

UGCを活用した広告とは、ユーザー発信コンテンツを広告素材として二次利用し、集客や購買促進につなげる手法です。

そもそもUGC（User Generated Content）とは、企業ではなく一般ユーザーが自発的に作成・投稿したコンテンツのことを指します。

UGCの代表例には、以下のようなものがあります。

• 商品やサービスを使用した感想投稿
• SNS上の写真・動画レビュー
• ハッシュタグ付きの体験談
• ECサイトに掲載される口コミ

バナー広告、SNS広告、LP、動画広告などに組み込むことで、企業発信の広告よりも自然な形で情報を届けられます。

ユーザーの声を広告表現に取り入れることで、信頼性と説得力を高められる点が大きな特徴でしょう。

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UGCを活用した広告が効果的な理由

ここでは、UGCを活用した広告が成果につながりやすい主な理由を5つ紹介します。

• 信頼・共感が生まれやすい
• 広告感が薄く離脱されにくい
• SNS広告との親和性が高い
• コンテンツ量や訴求の幅が広がる
• クリエイティブ制作コストが下がる

ここでは、それぞれの理由について解説します。

信頼・共感が生まれやすい

UGCを活用した広告が高い効果を発揮しやすい理由の一つが、信頼や共感を得やすい点です。

使用感や満足度、利用シーンが具体的に語られていることで、自分が使った場合のイメージを自然に重ねられるためです。

また、第三者の体験談には「宣伝だから良いことを言っているのではないか」という警戒心が生まれにくい傾向があります。

特に購入前の比較検討段階では、同じ立場のユーザーの評価が判断材料として重視されやすく、広告に対する納得感も高まります。結果として、ブランドや商品に対する信頼の蓄積につながり、購買行動を後押しする効果が期待できるでしょう。

広告感が薄く離脱されにくい

UGCを活用した広告は、いかにも「広告らしい」表現になりにくく、ユーザーに敬遠されにくい点が特徴です。

企業主体で作られた広告は、訴求意図が前面に出やすく、SNSやWeb上では読み飛ばされたり、スキップされたりする傾向があります。

一方でUGCは、個人の投稿や体験談という文脈を保ったまま届けられるため、コンテンツとして自然に受け入れられやすくなります。

広告色を抑えつつ情報を届けられることで、視聴完了率やクリック率の向上にもつながりやすく、結果として離脱を防ぎながら成果を高めやすい手法といえるでしょう。

SNS広告との親和性が高い

UGCを活用した広告は、SNS広告と自然に馴染みやすい点が特徴です。

SNSでは、友人や一般ユーザーの投稿が連続して表示されるため、企業色の強い広告は違和感を持たれやすく、読み飛ばされることも少なくありません。

一方、UGCは投稿形式やトーンが通常のユーザー投稿に近く、タイムライン上でも浮きにくい傾向があります。

また、SNS広告では、ユーザーの反応が配信結果に影響するケースもあります。コメントやいいねが集まりやすいUGCは、エンゲージメントを獲得しやすく、広告配信の効率改善にもつながるでしょう。

SNSという場の特性を活かしやすい点が、UGC広告の強みといえます。

コンテンツ量や訴求の幅が広がる

UGCを活用した広告は、コンテンツの量や訴求パターンを増やしやすい点もメリットです。企業が自社で制作する広告素材は、表現や切り口が似通いやすく、どうしても訴求内容が限定されがちです。

一方、UGCには年齢や性別、利用目的、使用シーンの異なる多様な視点が含まれており、自然とバリエーションが生まれます。これらを広告に活用することで、複数のペルソナに向けた訴求が可能になるでしょう。

また、画像、動画、テキストといった形式の幅も広がるため、広告配信先や目的に応じて最適なクリエイティブを選びやすくなります。テスト配信やABテストを行いやすい点も、UGC広告ならではの強みでしょう。

クリエイティブ制作コストが下がる

UGCを活用した広告は、クリエイティブ制作にかかるコストを抑えやすい点も大きな利点です。通常、広告用の画像や動画を制作する場合、撮影や編集、キャスティングなどに時間と費用がかかります。

特に動画広告では、制作工程が多く、予算やスケジュールの制約が成果に影響することも少なくありません。

一方でUGCは、すでにユーザーによって作成されたコンテンツを活用できるため、ゼロから素材を用意する必要がありません。

一定の品質を満たす投稿を選定し、広告用に編集・調整するだけで運用に活かせるケースもあります。制作工数が減ることで、スピーディーな広告展開や改善サイクルの短縮につながります。

UGCを活用した広告クリエイティブ例

UGCを活用した広告クリエイティブは、使い方次第で接点や訴求力を大きく広げられます。ここでは、UGCを広告クリエイティブとして活用する代表的な方法を3つ紹介します。

• 特設サイトを設ける
• ECやLPに画像を掲載する
• 広告用の動画素材として活用する

特設サイトを設ける

UGCを活用した広告クリエイティブの代表的な手法として、特設サイトを設ける方法があります。

ユーザーの投稿やレビューをまとめて掲載することで、商品やサービスに対する評価を一覧で伝えられます。

広告やSNSから流入したユーザーに対して、第三者の声を起点とした情報提供ができる点が特徴です。

公式サイトの説明だけでは伝わりにくい使用感や雰囲気も補足しやすく、購入や申込みを検討しているユーザーの不安を和らげる効果が期待できます。

UGCを軸に構成された特設ページは、広告からの受け皿としても有効な施策といえるでしょう。

ECやLPに画像を掲載する

UGCを広告クリエイティブとして活用する方法の一つに、ECサイトやLPへ画像を掲載する手法があります。

公式の素材だけでは表現しきれない、日常に溶け込んだ使用シーンを補足できる点が特徴です。

また、購入を検討しているユーザーは「自分が使ったらどう見えるか」「生活の中で馴染むか」といった視点を重視する傾向があります。

UGC画像を掲載することで、利用後の姿を想像しやすくなり、意思決定を後押ししやすくなります。信頼性の向上と同時に、ページ滞在時間や購入率の改善も期待できる施策といえるでしょう。

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広告用の動画素材として活用する

UGCは、広告用の動画素材としても活用しやすい点が特徴です。。

演出を強く加えた企業制作の動画と比べて、生活者目線のリアルさを伝えられる点が強みです。

短尺動画が主流となっているSNS広告では、UGC動画を編集してそのまま広告素材として使用できるケースもあります。

冒頭にテロップを加える、要点を切り取るなど最低限の加工で配信できるため、制作負荷を抑えながらスピーディーに展開できます。

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UGCを活用した広告の注意点

UGCを活用した広告は多くのメリットがある一方で、取り扱いを誤るとトラブルや信頼低下につながるおそれがあります。

ここでは、UGCを広告に活用する際に特に注意すべきポイントを3つ紹介します。

• 利用許諾を取得する
• ステマ対策を徹底する
• 広告規制表現を対策する

利用許諾を取得する

UGCを広告に活用する際は、必ず投稿者本人から利用許諾を取得する必要があります。SNS上に公開されている投稿であっても、企業が広告目的で二次利用する場合、無断使用は権利侵害に該当する可能性があります。

利用許諾は、コメントやDMによる許諾取得、キャンペーン規約への明記など、形を残す形で行うことが望ましいでしょう。

使用範囲や掲載期間、媒体を明確にしておくことで、後のトラブル防止につながります。

ステマ対策を徹底する

UGCを広告に活用する場合、ステルスマーケティングと誤解されないよう対策を徹底することが重要です。

ユーザー投稿をそのまま広告素材として使用すると、広告であることが分かりにくくなり、受け手に不信感を与えるおそれがあります。信頼性が強みであるUGCだからこそ、透明性を欠く運用は逆効果になりかねません。

広告として利用する際は、「広告」「PR」などの表記を適切に行い、広告配信であることを明示する必要があります。

また、インフルエンサーや投稿者と金銭や対価のやり取りがある場合、関係性が分かる形で示すことが求められます。

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まとめ

UGCを活用した広告は、ユーザーのリアルな体験や声を広告表現に取り入れることで、信頼性や共感を高めやすい手法です。

広告感を抑えながら情報を届けられるため、SNSやWeb広告とも相性が良く、エンゲージメントの向上や購買行動の後押しが期待できます。

また、UGCを特設サイトやEC、広告クリエイティブに展開することで、訴求の幅が広がり、制作コストや工数の削減にもつながります。

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