【食品業界向け】SNSマーケティングの活用事例3つと話題かさせる方法を徹底解説

昨今さまざまな業界の集客やブランディングにおいて活用されているSNS。

SNS市場は日々成長を続けていますが、業界のトレンドを押さえて、ユーザーからの拡散である「バズり」を生み出すことで、短期間かつ少ない予算でも認知度を獲得し集客に活かせる可能性が高くなります。

そこで、今回は食品業界にスポットを当て、食品業界でSNSマーケティングが活用される理由や活用事例をご紹介します。

食品業界でSNSマーケティングが必要な理由とは？

食品業界では、近年SNSマーケティングが重要視されてきています。その理由には、以下のようなものです。

• ユーザー/顧客とのコミュニケーションが取れる
• 他媒体と比較した情報量の多いプロモーション施策
• 商品ブランドの広告効果が高い
• 予算の効率的な使用
• 伝えたい情報の伝達性が高い

ひとつずつ詳しく確認していきましょう。

ユーザー/顧客との直接的なコミュニケーションが取れる

SNSを利用することで、ターゲット顧客との直接的なコミュニケーションを取ることができます。特に、食品業界の場合新商品の率直な感想や既存顧客からの商品に対してのフィードバックを受け取ることができます。

SNSを活用することで、このようなユーザーの「生の声」を商品開発やサービスの改善に活かせます。

他媒体と比較した情報量の多いプロモーション施策

また、これまでのプロモーション施策を行うために必要としていた媒体と比較して、動画・画像・テキスト・UGCなど、幅広いプロモーション施策が打てることも魅力のひとつ。

SNS上では、特に動画を活用したプロモーションでは、商品のイメージや、料理のレシピなどを視覚的に表現することができ、テキストなどと比較するとより明確に商品の魅力を伝えることができるでしょう。

商品ブランドの広告効果が高い

SNS上でのブランドの広告は、口コミ効果を生み、顧客の意向を変えることができます。特にSNSはプロモーション開始のイニシャルコストが少なく、発生する場合でもコントロールすることが可能です。

企画内容によっては「バズり」が発生し、広告費用が0円でも数百万ユーザーに自社サービスの認知・関心を集められる可能性があります。

以下の記事では、日本で4,500万人が利用するTwitterでバズる方法とそのコツをご紹介しています。気になる方はぜひご参考ください。

予算を効率的な使用できる

SNS上での広告は、従来の広告と比較してコストが安く、ターゲットに向け効率的な広告効果を発揮することが可能です。

従来の広告媒体は主にテレビや新聞といった、視聴率や発刊数などのざっくりした数値をベースに効果を予想していたものと比較して、SNSはユーザーのリーチ数・エンゲージメント率（反応率と反応の種類）を詳細に確認できます。

これらの詳細なデータを元に自社のマーケティング活動に活かすことで効率的な広告が可能です。

伝えたい情報の拡散性が高い

SNS上でのブランド情報は、リアルタイムでアクセスできるため、顧客にとって最新の情報を知らせることができます。特にユーザーが自分の意思で創出するUGCは、自社の工数を使うことなく広告効果を発揮できます。

UGCの詳しい説明は以下の記事をご参考ください。

食品業界のSNSマーケティング事例3選

食品メーカーのInstagram企業アカウント運用の事例3つをご紹介します。

現在食品業界のマーケティング担当者として、認知度・ブランディング力向上に少しでも興味のある方はぜひご参考ください。

Nestle Japan (ネスレジャパン) 

Nestle Japanは、Instagramで、新しい商品の紹介や、レシピなどを発信しています。また、SNS上でのキャンペーンなどを実施し、顧客との交流を深めています。

https://www.instagram.com/nestle/

Pocky (ポッキー)

 Pockyは、Instagramで、新しい商品の紹介や、Pockyを使った料理のレシピなどを発信しています。また、SNS上でのキャンペーンなどを実施し、顧客との交流を深めています。

https://www.instagram.com/pocky_jp/

Calbee (カルビー)

Calbeeは、Instagramで、新しい商品の紹介や、スナックのレシピなどを発信しています。また、SNS上でのキャンペーンなどを実施し、顧客との交流を深めています。

https://www.instagram.com/calbee_japan/

Meiji (明治)

Meijiは、Instagramで、新しい商品の紹介や、レシピなどを発信しています。また、SNS上でのキャンペーンなどを実施し、顧客との交流を深めています。

https://www.instagram.com/meiji_kanto/

Glico (グリコ)

Glicoは、Instagramで、新しい商品の紹介や、スイートなレシピなどを発信しています。また、SNS上でのキャンペーンなどを実施し、顧客との交流を深めています。

https://www.instagram.com/glico_direct/

これらの事例は、Instagramを使って新しい商品の紹介や、レシピなどを発信し、顧客との交流を深めています。

食品業界でSNSを活用する際に徹底したい戦略とは？

食品メーカー・食品業界では、ターゲット顧客に合ったコンテンツを作成し、SNS上で発信することが重要です。

例えば、若い世代に向けたコンテンツをTikTokやInstagramで発信することで、若い世代にアプローチすることができるでしょう。SNSはトレンド（流行り）が非常に重要です。世間のトレンドを取り入れたコンテンツの作成を心がけましょう。

また、SNS上で人気なインフルエンサーを活用する、インフルエンサーマーケティングを活用し、商品の魅力を伝えることができます。インフルエンサーは、自身のフォロワーに対して、商品を紹介することで、商品の魅力を伝えることができます。

インフルエンサーマーケティング・UGCを活用した手法でバズりを狙う

UGCは、顧客が自ら作成したコンテンツのことで、ブランドに対しての感想や使用体験、購入後の写真などであり、これは、他人からの口コミという形でブランドに訴求力を持つことができます。

さらに、顧客が自ら作成したコンテンツを活用することで、ブランドに対する顧客の信頼を高め、顧客との関係を深めることができるでしょう。

また、UGCを公開することで、SNS上でのバズりを狙うことができます。顧客が自ら作成したコンテンツをシェアすることで、広告効果を最大化することができます。

ただし、UGCを活用する場合は、顧客のプライバシーや個人情報の保護に配慮し、適切に管理することが重要です。

UGCはブランドに対しての感想や使用体験、購入後の写真などであり、これは、他人からの口コミという形でブランドに訴求力を持つことができます。

さらに、顧客が自ら作成したコンテンツを活用することで、ブランドに対する顧客の信頼を高め、顧客との関係を深めることができます。

 SNS上でコミュニティを構築することで、顧客との交流を深めることができます。コミュニティ上で、顧客からのフィードバックを受け取ったり、新しいプロモーションをすぐに顧客に知らせることができます。

リアルタイムでのアクセス: SNS上でのブランド情報は、リアルタイムでアクセスできるため、顧客にとって最新の情報

食品メーカー・食品業界で今後活用したいSNSの種類は？全SNS4種を徹底比較

食品メーカー・食品業界で今後活用したいSNSの種類には、以下のようなものがあります。

1.TikTok

 TikTokは、短い動画を投稿することができるSNSであり、食品に特化した短い動画を投稿し、商品の魅力を視覚的に伝えることができます。また、TikTokは、若い世代に人気があるため、ターゲット顧客にアプローチすることができます。

TikTokの利用者の平均年齢は約26歳で、特に18-24歳の若年層が多く、1日に約52分間、アプリを利用していることがわかっています。

さらにTikTokは世界で2億人以上のユーザーが利用していることから、今後日本国内外の展開を考えている場合、TikTokでバズりが発生することで、一気に海外の認知度を獲得できる可能性があります。

昨今はTikTokのショート動画をYouTube shortsなどに転載する戦略が多く取られています。そのため、画像やテキストがメインとなる他のSNSと比較して拡散性が強いSNSだと言えるでしょう。

2.Instagram

 Instagramは、写真や動画を投稿することができ、食品に特化した写真やレシピなどを投稿し、商品の魅力を視覚的に伝えることができます。また、Instagramは、多くの人が利用しているため、広告効果が高いです。

3.YouTube

 YouTubeは、長い動画を投稿することができ、食品に特化した長い動画を投稿し、商品の魅力を視覚的に伝えることができます。また、YouTubeは、検索機能が優れており、商品に関連する情報を探すことができます。

そのため、より商品を利用したい健在層のユーザーに情報を届けられるでしょう。食品を活用したレシピや食品の購買意欲をそそるコンテンツを積み重ねていくことで、サービス名以外の認知獲得が可能となり「〇〇といえば××」と言ったブランディング力の向上も可能です。

4.Pinterest

 Pinterestは、写真やイラストを投稿することができ、食品に特化した写真やレシピなどを投稿し、商品の魅力を視覚的に伝えることができます。また、Pinterestは、インスピレーションを得ることができるプラットフォームであり、食品に関連するアイデアを得ることができます。

これらのSNSは、視覚的に魅力を伝えることができ、ターゲット顧客にアプローチすることができ、広告効果も高いため、食品メーカー・食品業界では活用した

食品業界でSNSを活用する際の注意点3つ

1.炎上リスクを管理する

食品業界でSNSを活用するための炎上リスクの管理方法には、以下のようなものがあります。

リスク評価: 事前にリスクを評価し、発生しうるリスクを予測し、対策を講じること。

対応計画の作成: リスクが発生した場合の対応方法を計画し、対策を講じること。

社内対応チームの設置: 社内に対応チームを設置し、炎上リスクが発生した場合に迅速かつ的確な対応をすること。

社外とのコミュニケーション: 社外のステークホルダーに対して、誠実かつ的確なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築すること。

2.各SNSのトレンド意識する

食品業界でSNSを活用するためには、トレンドを意識することが重要です。 SNS上では、常に新しいトレンドが出現します。

食品業界では、新しい美味しい料理のレシピや、新しい商品の紹介、新しい食材などを発信することで、顧客とのエンゲージメントを深めることができます。

また、SNS上でのトレンドに合わせて、新しいプロモーションを行うことで、顧客にとって魅力的なプロモーションを行うことができます。

広告費としての損益を意識して運用する

食品業界でSNSを活用するためには、広告費の損益を意識して運用することが重要です。SNS上での広告は、従来の広告と比較してコストが安く、ターゲットに向けた広告をすることができますが、それでも広告費はかかります。

そのため、広告費を投入した分だけの収益を上げるためには、正確なターゲットに向けた広告を行うことが重要です。また、広告費を最小限に抑えるためには、SNSアカウントの運用において、コンテンツの最適化や、顧客とのエンゲージメントの深めることで、広告効果を最大化することが重要です。

まとめ｜食品業界でSNSを利用するなら「OWNLY」

食品業界では、レシピから商品の宣伝・広告まで幅広い用途でSNSが利用され始めています。

とはいえ、「SNS運用は何からすべきか分からない」「投稿やフォロワーがなかなか伸びない」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

OWNLYでは、UGCマーケティングとSNSキャンペーンの両方をサポートしています。UGCの収集・掲載・利用許諾・分析はもちろん、UGC生成に役立つ施策も提案いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。