TikTokの人気企業アカウントの成功事例7選！メリットや作り方も解説

TikTokのユーザー数が増え始めた頃は、若年層向けのエンターテイメント性の高いプラットフォームとして注目度を集めていました。現在では、TikTokのトレンドの移り変わりにより、企業によるアカウント運用が増加傾向にあります。

しかし、TikTokの企業アカウントに興味がある一方で「アカウントの伸ばし方が分からない」「今から初めても大丈夫なのか」とTikTokへの参入に対して足踏みをしている状況ではないでしょうか。

本記事では、企業がTikTokを活用するメリットから人気企業アカウントの共通点や事例を交えて活用方法について解説していきます。これからTikTokの活用を検討されている方は参考にしてください。

下記の資料では、TikTokをマーケティングで活用するためのコツや施策、効果などについて解説しています。

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TikTokとは？企業アカウントを作る前のおさらい

TikTokは、音楽に合わせて15秒から最大10分の動画を撮影、編集、加工を行い投稿できるショート動画プラットフォームです。

海外月間アクティブユーザー数は10億人で、国内の月間アクティブユーザー数は950万人です。

TikTokのメインターゲットは10代～20代と、他のSNSのターゲット層よりも若年層向けのサービスとなっています。

しかし近年では、主婦やビジネスマンといった幅広い層が興味を持つコンテンツの充実により、年齢層も広がってきています。

TikTokの企業アカウントの作り方

TikTokの企業アカウントは、無料のアカウントと同様に無料で作成することができます。

ここからは、TikTokの企業アカウントの作り方について解説します。

TikTokの個人アカウントとビジネスアカウントの違い

TikTokの個人アカウントとビジネスアカウントの異なる点は、使える機能にあります。

たとえば企業がTikTokアカウントを使ってプロモーションする場合、企業のホームページやECサイトへの訪問を促す導線を確保しなければなりません。

一方個人アカウントでは、一定の基準を超えないとプロフィールへURLの記載ができない決まりになっています。

企業アカウントを運用する場合は、ビジネスアカウントに設定しておくといいでしょう。

TIkTokの企業アカウントを作る手順

はじめにTikTokの個人アカウントと同様の手順でアカウントを作成します。

はじめにGoogle PlayまたはApp StoreからTikTokをインストールし、アプリを開きましょう。

画面右下の「プロフィール」をタップして登録方法を選択し、生年月日とメールアドレスまたは電話番号を登録します。

登録が完了したら「設定とプライバシー」から「アカウント」をタップ。

「ビジネスアカウントに切り替える」を選択すると、ビジネスアカウントとしての利用が可能になります。

なお、ビジネスアカウントに切り替えると、自動的に公開アカウントに設定されるようになっています。非公開アカウントとして準備したい方は注意が必要です。

TikTokを企業が活用するメリット3選

TikTokの特徴として若年層のユーザーが多いイメージが強く、企業アカウントを運用するイメージがつきにくいのではないでしょうか。

ここでは、TikTokを活用するメリットについてお伝えします。

メリット1.ゼロから始めても拡散しやすい

TikTokのメリットとして、ゼロから始めても拡散しやすいところがあります。

他のSNSでは、アカウント開設してから多くのユーザーに認知されるまでに時間がかかる傾向にあります。

しかし、TikTokでは初めての投稿から国内外のユーザーへ拡散される可能性が高いため、全く認知度のないアカウントのゼロからの運用でも、初期段階で多くのユーザーに認知される可能性が高いです。

メリット2.ユーザー参加型のマーケティングが可能

TikTokの投稿ユーザーの多くはアプリ内で流行っているダンスの振り付けや音源、ハッシュタグなどを利用しています。

この投稿ユーザーの特性を活かして、一般の投稿ユーザーが参加したくなるコンテンツを企画することで二次拡散、三次拡散を狙ったユーザー参加型のマーケティングを行うことができます。

メリット3.短時間で情報を集約できる

TikTokの最大の特徴であるショート動画を活かした情報発信もメリットとしてあげられます。

おすすめ投稿が表示されることで何気なく視聴しているユーザーにとって15秒動画はストレスのない状態で情報収集が可能になるため、伝えたい情報への誘導を15秒で完結できます。

また、テレビCMやYouTubeの動画投稿と比べて簡単にショート動画をユーザーに届けることができるためシーンによってさまざまな投稿をトレンドに合わせて投稿することが可能となります。

TikTokの人気企業アカウント3つの共通点

TikTok内で企業のアカウントを伸ばしていくためにどこを気をつけて投稿する必要があるのか気になるのではないでしょうか。

ここでは、人気企業アカウントの共通点について3つに分けてお伝えします。

共通点1.投稿内容に統一感がある

TikTokの人気アカウントの共通点には投稿内容の統一感があります。

TikTokアカウントのプロフィールに流入するきっかけの多くは、おすすめに表示される投稿です。

ユーザーはおすすめに上がってきた投稿に興味を持てば、他の投稿に対して興味を持ち、「他の投稿も見たい」「これからの投稿も見たい」となればフォローに至ります。

そのため、投稿内容に統一感を持たせることで、アカウントに流入したユーザーの離脱を防ぐことに繋がります。

共通点2.コメント欄の有効活用

TikTokでは、コメント欄の有効活用をすることでコンテンツの注目度が上がりやすくなります。

ユーザーとのコミュニケーションを活発に取っているアカウントやコンテンツはTikTok内で評価される傾向にあります。

そのため、積極的にコメントをしてもらうための工夫やコメントをしてくれたユーザーに対するリアクションを行っていくことが注目度を集めるコンテンツを作り出すポイントとなります。

共通点3.ユーザーに関心を持たれる投稿

TikTokの企業アカウントでは、プロモーションを前面に押し出すと逆効果になります。

企業として発信したい情報だけをストレートに発信するのではなく、TikTok内のトレンドのダンスや楽曲を活用した情報発信を行うことが重要です。

ユーザーに関心を持たれる投稿を行うことで、伝えたい情報も拡散されやすくなります。

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TikTokの人気企業アカウントの成功事例から学ぶ活用方法7選

1. マクドナルド｜インフルエンサー起用

マクドナルドは「#ティロリチューンチャレンジ」の参考動画としてインフルエンサーを起用しました。

企画の内容としては、マックフライポテトができあがる音に合わせて、ダンスをしながら「500円バリューセット」を食べる様子を撮影しました。

このプロモーションの特徴としては、インフルエンサーを起用したインフィード広告からハッシュタグチャレンジへ誘導した点です。

その結果、期間内で投稿された動画は5万件、総再生数は1億回を突破し話題になりました。

2. ワイモバイル｜オリジナルダンスで話題化

Y!mobileでは、「#と思いきやダンス」のハッシュタグをつけて投稿を行った、18歳以下を対象にした「ワイモバ学割」を訴求するためにワイモバイルが行ったテレビCMやYouTubeとTikTokを掛け合わせたキャンペーンを行いました。

TikTokで「#と思いきやダンス」動画を投稿した人の中から1名に、テレビCM出演権をプレゼントするというキャンペーンを行いました。

テレビCMやYouTubeと掛け合わせて企画を行うことで、キャンペーン終了後も動画投稿数が伸び続け、総視聴回数も1億回を超えるなど話題になりました。

3. 荒野行動｜オリジナルエフェクトの活用

ゲームアプリ、荒野行動は今や幅広い年齢層に人気のゲームで、TikTok内でも、プレイ動画が人気のコンテンツとして投稿されています。

そんな荒野行動の人気の高さを受け、荒野行動から「荒野全力顔」というエフェクトが提供されました。

このフィルターは元々TikTokで人気だった「全力〇〇顔」から派生したもので、ユーザーがオリジナルエフェクトを使った動画を投稿することで、ゲームの認知拡大やコミュニティの形成に繋がりました。

4. ローソン｜オリジナル楽曲によるキャンペーン

ローソンの人気商品である「Lチキ」のオリジナル楽曲ををTikTokに提供し、音楽に合わせて食べるというキャンペーン、「#いつでもLチキチャレンジ！」を行いました。

このキャンペーンでは、有形の特典はありませんでしたが、真似がしやすい「Lチキハンドサイン」が簡単で可愛いと反響が起こり、特に女子高生の間で話題となり、商品の購入にも繋がりました。

5. コカ・コーラ｜ハッシュタグチャレンジ

自社の商品を使ってTikTokを活用したのが、コカ・コーラの「#リボンでありがとう」キャンペーンです。

この企画は、指定のハッシュタグをつけて、動画を投稿することで誰でもキャンペーンに参加可能にしました。

企業のTikTok活用例では例のない、QUOカード1,000円分が抽選で100名に当たるという景品に加えて、審査で選ばれた動画は渋谷の屋外ビジョンでの投稿動画が放映されるという特典も用意されました。

このように有形と無形の賞品を組み合わせる戦略が、キャンペーンを盛り上げる要素の一つとなりました。

6. サブウェイ｜ユーザーとのコミュニケーション活性化

アメリカに本社を置くファーストフードチェーン「サブウェイ」の公式アカウントの運用事例です。現在フォロワー数は7万人近くに上り、人気の動画は300万回再生を超えています。

TikTokのユーザーからのコメントに答える形で動画を作成している動画が人気で、リクエストに応えてサンドウィッチを作る様子が紹介されています。

ユーザーとコミュニケーションを図ることで親近感を高めていることが特徴。サブウェイの認知拡大や来店促進、売上アップなどにつながると言えるでしょう。

7. スクウェア・エニックス｜プロモーション専用アカウントの作成

ゲームソフトの開発・販売会社である「スクウェア・エニックス」では、TikTokをゲームアプリのプロモーション専用アカウントとして活用しました。

動画の合間に挿入される広告を使用することで、違和感なくTikTok上でユーザーにアプリを訴求し、登録者数を増やしました。

とくにTikTokはスマホアプリとの相性も良く、幅広いターゲット層にゲームアプリをプロモーションできた良い事例と言えるでしょう。

TikTokの企業アカウント運用の注意点3つ

TikTokは、拡散力という高い影響力を持っているSNSである一方で、注意すべき点もあります。

以下の3つの注意点を確認しておきましょう。

注意点1.ターゲットや目的を不明確なまま運用しない

TikTokは、若年層が多いが、企業アカウントとしてどのターゲット層にどのような行動をして欲しい等を明確な目的を持って運用を行うことが重要です。

ただ投稿の再生数を上げることが目的ではない場合は、再生数を増やしてプロフィールへのアクセスから店舗への来店に繋げたい等、目的を明確にした上で運用を行いましょう。

注意点2.使用楽曲の著作権侵害に注意する

TikTok内で使用できる楽曲については使用可能です。

しかし、CD音源やカラオケ音源、アニメ等の切り抜き作品については、著作権侵害と判断されることがあるため注意が必要です。

注意点3.炎上対策を行っておく

TikTokの特徴でもある拡散力が思わぬ形で炎上してしまう可能性があります。

投稿が炎上する際に共通することは、誤情報を発信してしまった、ユーザーへ意図しない形で情報が伝わってしまった等があげられます。

炎上が起こった際は、対応策等を事前に準備しておくことが重要であり、投稿を行う前に必ず投稿内容を確認しましょう。

TikTokの企業アカウントまとめ

TikTokの企業アカウントの活用方法と事例について、ご紹介しました。

近年TikTokを利用している企業も増えてきていますが、ゼロからでも伸ばすことが可能なため参入のハードルは高くないです。

また、今後もTikTok等の動画広告コンテンツの市場は拡大が予想されるため、ぜひこの機会にTikTokの企業アカウントを活用してみてはいかがでしょうか。

TikTokは2018年から世界中で使われ始めた比較的新しいSNSです。2020年になり企業も利用するSNSとなりましたが、まだ相性の良い業種・業界などは定まっておらず本格的な参入に踏み込めない企業も多くあります。

以下の資料では、TikTokをはじめとした日本国内で利用されているSNSの利用状況と具体的な活用シーンを効果別に解説しています。

「自社のサービスはどのSNSが合うの？」「今から参入すべきSNSは？」とお悩みの方は是非ご参考ください。