認知拡大に活かせるプロモーション施策10選｜事例や戦略の立て方も解説

認知拡大は、自社ブランドや商品の価値や魅力を理解してもらうための取り組みを指します。マーケティング戦略において売上アップや利益拡大を図るためには、認知拡大のための戦略が必要不可欠です。

「認知拡大のためのプロモーション戦略を知りたい」「認知拡大のための戦略の立て方は？」とお考えの方もいるのではないでしょうか。

本記事では、認知拡大に活かせるプロモーション施策の例や、企業による成功事例、戦略の立て方をステップ形式で解説するので、ぜひ参考にしてください。

認知拡大とは？

認知拡大とは、自社ブランドの存在や名前だけでなく、事業内容や魅力などを深く認知してもらうための施策に取り組むことを指します。

認知度と類似した言葉に「知名度」がありますが、知名度は名前が知られている程度であるのに対して、認知度は特徴や価値などを知られている状態です。

消費者が名前だけを知っていて商品の特徴や性質を知らない場合は、「知名度がある」に留まり、認知を獲得しているというわけではありません。

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認知拡大に活かせるプロモーション施策11選

認知拡大に効果的なプロモーション施策として、代表的なものには下記が挙げられます。

1. マスメディア広告
2. プレスリリース
3. ディスプレイ広告
4. SNS広告
5. オウンドメディア
6. 屋外広告
7. 展示会
8. 同封広告
9. セミナー
10. SNS広告
11. SNSキャンペーン

ここでは、それぞれのプロモーション施策について解説します。

1. マスメディア広告

マスメディア広告は、新聞・雑誌・テレビ・ラジオなどのマスメディアに出稿する広告のことです。

検索結果に表示される広告ではなく、偶然広告を目にするため、自社を全く知らない滞在顧客に対してアプローチできるというメリットがあります。

ただし、細かいターゲティングができないため、特定のニーズを持つユーザー層にアプローチするには不向きです。

また、マスメディア広告に出稿する費用は高額になりやすいので、あらかじめ費用対効果を十分に検討しましょう。

2. プレスリリース

プレスリリースは、メディア向けに企業の新商品やサービスの情報を公式文書として発信する情報のことを指します。

有名なWeb媒体としては「PRTIMES」が挙げられ、日々プレスリリースをチェックする担当者や企業に効率的にアプローチが可能です。

信頼性のあるデータを掲載したり、環境・地域貢献など社会性のある情報を提供すれば、マスコミが取り上げやすいプレスリリースとなり、信頼性や認知度が高まるでしょう。

3. Web広告

Web広告は、Webサイトの検索結果の画面上や、サイトやアプリの広告枠に出稿し、自社製品やブランドの認知度を高める手法です。

ユーザーの興味関心に応じてターゲティングできるので、効率的にターゲット層にリーチできるメリットがあります。

4. SNS広告

SNS広告は、短期間で効率的に認知拡大を図れる施策の一つです。

ターゲット層に直接アプローチできる点が最大の魅力といえるでしょう。

たとえば、InstagramやFacebook、X（Twitter）といった主要なプラットフォームでは、年齢や性別、興味関心などに基づいた高度なターゲティングが可能です。

さらに、SNS広告は視覚的なインパクトを与える動画や画像を活用できるため、商品の特徴やサービスの魅力を直感的に伝えられます。

最近では、短尺動画を活用したリール広告や、ショッピング機能と連携した広告が注目を集めています。

5. コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、自社のターゲットや顧客にとって有益な情報をコンテンツとして発信し、最終的に自社製品やブランドを訴求する手法です。

代表的なコンテンツには、企業ブログやオウンドメディア、ホワイトペーパー、動画コンテンツなどが挙げられます。

直接自社製品を売り込むのではなく、ターゲットが抱える課題に対して解決策を示すなど、信頼できる情報を継続的に発信することがポイントです。

コンテンツマーケティングによってブランドイメージを確立すれば、認知拡大にとどまらず、新規顧客やリピーター増加が期待できるでしょう。

6. 屋外広告

屋外広告は、看板広告や街頭ビジョン、デジタルサイネージ、電車やバスなど、屋外での広告全般を指します。

街頭ビジョンやデジタルサイネージなどは視覚的なインパクトが大きく、注目や関心を引きやすいのがメリットです。

話題性のある広告を打ち出せば、SNSでの拡散効果も見込めるでしょう。また、屋外広告は店舗への誘導や来店促進にも有効です。

7. セミナー・展示会

オフラインでセミナーや展示会などのイベントを開催するのも効果的です。

オフラインでイベントを実施することで、直接顧客と顔を合わせて交流したり、顧客と対面してリアルな声をヒアリングできます。

広告以上に時間をかけて自社の商品やサービスの説明を行ったり、参加者からの質問に答えたりすれば、より理解してもらいやすくなります。

リアルイベントだからこそ、自社の取り組みや価値を理解してもらいやすくなるので、認知拡大だけでなく、新規顧客の獲得や売上アップを見込めるでしょう。

8. 同封広告

同封広告は、既存の郵送物に広告を追加する形で行うプロモーション施策です。郵送物が手元に届く確実性を活かし、目に留まりやすい点が特徴です。

たとえば、通販会社の発送物や公共料金の請求書に広告を添付することで、消費者の日常生活の中で自然に情報を届けることができます。

また、印刷物としての特性を活かし、クーポンや割引コードを含めることで、消費者の行動を促進するきっかけにもなります。

さらに、ターゲット層が既に商品やサービスに関心を持っている場合、より高い反応率が期待できるでしょう。

9. オンラインイベント

インターネットを活用してオンラインイベントを実施することも効果的です。

Web上で開催されるセミナーは「ウェビナー」とも呼ばれます。全国どこからでも参加できるので、地域を選ばず多くの顧客に参加してもらいやすいことが特徴です。

自社が提供する商品やサービスを具体的に説明したり、参加者とコミュニケーションを取りながら理解を促せるため、効果的に認知度を獲得することができます。

オンライン上でイベントを実施することで、購入確度の高い顧客層を全国から集客できるという点もメリットです。

10. SNSマーケティング

SNSマーケティングは、X（旧：Twitter）やInstagram、Facebook、YouTube、TikTok、LINEなどの各SNSプラットフォームでマーケティングを展開する手法です。

SNSマーケティングの代表的な運用方法には、以下のようなものが挙げられます。

たとえば、SNSキャンペーンを展開して多くのユーザーに参加してもらうことで、効率的に自社の認知度を高めることができます。

インフルエンサーを起用して自社の商品を紹介してもらえば、自社の顧客以外にもリーチを広げられるでしょう。

このように、複数のSNS施策を組み合わせることで相乗効果が見込めるため、より効率的に認知拡大を図れます。

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11. UGCマーケティング

UGC（ユーザー生成コンテンツ）マーケティングは、消費者やユーザーが自ら作成したコンテンツを活用したマーケティング手法です。

代表的なUGCには、SNS投稿やレビュー、ブログ記事、写真、動画などが挙げられます。

消費者が自発的に投稿するコンテンツは、広告や企業による発信に比べて信頼されやすく、SNSなどでは多くの人に共有されやすい傾向にあります。

製品やブランドに関するポジティブな投稿やレビューが他の滞在顧客に広がることで、自然な形で認知度向上や信頼性の構築を図ることができます。

ユーザーが参加しやすいコンテストやキャンペーンを通じて、UGC生成を促すのがおすすめです。

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認知拡大のプロモーション戦略の立て方｜5ステップ

認知拡大のためのプロモーション戦略は、下記のステップに沿って戦略立てを行いましょう。

1. 認知拡大の目的を明確にする 
2. ペルソナに合ったアプローチを選ぶ 
3. 具体的かつ実現可能な目標を設定する 
4. 予算に見合った施策を選定する 
5. 滞在層に向けてアプローチする 

ここでは、それぞれのステップについて解説します。

1. 認知拡大の目的を明確にする

認知拡大の戦略を考える前に、最も重要なのは「なぜ認知を拡大したいのか」という目的を具体的に決めることです。

たとえば、単に認知度を向上させたいのか、新規顧客の獲得を目指すのか、あるいは既存顧客のリピート購入を促したいのかで、アプローチが異なります。

また、ブランドの認知度を上げたい場合と、製品の市場シェアを伸ばしたい場合でも、注力すべき施策が異なるでしょう。

このように、目的を明確にすることで、戦略全体に一貫性を持たせることが大切です。

2. ペルソナに合ったアプローチを選ぶ

認知拡大においてターゲット層の理解は必要不可欠です。

理想的な顧客像（ペルソナ）を詳細に設定することで、ターゲット層に響くメッセージやメディアを効果的に選べます。

たとえば、20代の若年層であればInstagramやTikTokといったSNSが有効ですが、40代以降の層にはFacebookやYouTubeが効果的な場合もあります。

また、ペルソナが日常的に利用する媒体や、関心があるトピックを調査することで、ターゲット層に適したクリエイティブも定まります。

3. 具体的かつ実現可能な目標を設定する

プロモーション戦略では、目標を具体的かつ実現可能なものに設定することが重要です。

具体的な数値目標を立てることで、戦略の効果を確認しやすくなります。

たとえば、下記のようなものが挙げられます。

• X（Twitter）のフォロワー数を3か月で30％増加させる
• Webサイトの月間アクセス数を10万件に引き上げる

こうした具体的な目標があると、施策の成果を評価し、必要に応じて改善するための指針が得られます。

また、目標は現実的な範囲に設定しましょう。無理な目標を立てずに、適切な期間とリソースを見積ったうえで設定することをおすすめします。

4. 予算に見合った施策を選定する

認知拡大を効果的に行うためには、限られた予算内で効率的な施策を選定しましょう。

予算に余裕がある場合、SNS広告、リスティング広告、オフライン広告などを活用することで幅広いリーチが可能です。

予算が限られている場合は、より効果の高い媒体やチャネルに注力する必要があります。

たとえば、SEO施策は長期的に集客力を高めるのに効果的です。リターゲティング広告を活用すれば、効率的に潜在顧客に向けてアプローチすることもできます。

予算配分を決めた後も、施策ごとの効果を定期的に分析し、必要に応じて調整を行いましょう。

5. 滞在層に向けてアプローチする

認知拡大の戦略において、すでにブランドや製品に関心を持っている「滞在層」へのアプローチも欠かせません。

滞在層は既に製品やサービスの情報を把握しているため、新規顧客に比べてエンゲージメントが高い傾向にあります。

たとえば、リターケティング広告やSNSを活用し、アプローチすることで、関心を持続させると同時に、新規顧客の紹介や口コミを促進できます。

また、会員システムや特典を提供することで、ブランドのファンとしての関係性を強化し、自然と認知拡大を目指せるでしょう。

認知拡大に向いたプロモーションの成功事例4選

ここからは、企業が実施した認知拡大を目的としたプロモーション事例を紹介します。

1. 株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス

参照：旅情報を通じたコミュニケーションでサービス認知度をアップ｜OWNLY導入事例

株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、Instagramを活用したユーザー生成コンテンツ（UGC）を通じて認知拡大を成功させた好例です。

同社では、「#びゅうたび」や「@viewtabi」のタグをつけた投稿を収集し、自社の旅行メディア「びゅうたび」に掲載する仕組みを導入。

UGCツール「OWNLY」の埋め込み機能を活用しており、旬の旅に関連する投稿を自動的にWebサイトへ反映させています。

一般ユーザーが体験をシェアすることで、自社サービスへの言及数が増加。結果として、信頼性の高い口コミ効果が生まれ、ブランド認知度の向上を後押ししました。

さらに、ユーザー同士が最新の旅行トレンドや情報をキャッチできる場を提供。双方向の交流が活性化することで、より多くの人々に自社ブランドを印象づけることに成功したと言えるでしょう。

2. 小島屋乳業製菓株式会社

小島屋乳業製菓株式会社は、OWNLYによるInstagram運用代行を活用し、数ヶ月でフォロワー数を2,000人以上増加させることに成功しました。

従来は商品の写真をそのまま投稿するケースが多かった同社ですが、現在では写真にキャッチーな見出しや装飾を加えることで視覚的なインパクトを強化。

商品の魅力を効果的に伝えることで、ユーザーの目を引く投稿を実現しています。

また、商品の魅力を端的に伝える紹介文を画像に載せることで、投稿を見た瞬間に商品の特徴が理解できる工夫もポイントです。

こうしたSNSの活用により、同社はブランド認知の向上を図りつつ、ユーザーとの接点を増加。結果的に、企業の認知度と顧客とのエンゲージメントを同時に高める取り組みとして成功を収めています。

Instagramアカウントの運用代行サービスについては、以下のページからぜひチェックしてみてください。

3. 株式会社Jackery Japan

株式会社Jackery Japanは、公式Twitterアカウントを活用し、「#Jackeryブラックフライデー」というハッシュタグを掲げたインスタントウィンキャンペーンを実施しました。

フォローとリポストを条件に、抽選で同社の新製品やギフトカードが当たるという内容を展開。期間中、毎日その場で結果が分かる形式を採用することで、ユーザーの参加意欲を高めました。

特に注目すべきは、自社の新製品を景品に設定した点です。これにより、キャンペーンの参加者が商品そのものに触れる機会を創出し、ブランドや商品の認知拡大につなげています。

さらに、QuoカードPayといった幅広いターゲット層に魅力的な景品も用意したことで、参加者層を広げる工夫がされています。

4. 株式会社湖池屋

株式会社湖池屋は、公式X（旧Twitter）アカウントを活用し、「ピュアポテト ブランド芋くらべ」シリーズの発売を記念した診断キャンペーンを実施しました。

このキャンペーンは、対象ツイートから簡単に診断に参加できる仕組みで、診断結果をシェアすると抽選で20名にピュアポテトの詰め合わせが当たるという内容です。

質問に答えるとおすすめのピュアポテトが提示されるため、ユーザーは自分に合った商品を発見する楽しみを感じながら、ブランドへの親しみも増す仕組みになっています。

参照：あなたはどのタイプ？＃ピュアポテト診断キャンペーン｜OWNLY導入事例

また、診断結果をシェアする形式は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を効果的に増やし、X上での拡散力を高めました。

他のユーザーの投稿を通じて商品に触れる機会が増えることで、認知拡大とともに商品の魅力が広がる結果に。さらに、詰め合わせが当たる抽選形式も参加のハードルを下げ、多くのユーザーを巻き込むことに成功しています。

まとめ

認知獲得を狙うマーケティング手法は多岐にわたります。目的やターゲット層に応じて適切なプロモーション戦略を立てることで、効率的に認知拡大を目指せるでしょう。

SNSを活用した認知獲得マーケティングを展開したいとお考えの方は、ぜひSNSマーケティングツール「OWNLY」をご活用ください。

OWNLYでは、数々のSNSマーケティングを支援したノウハウや実績を活かし、認知獲得を効果的に狙うためのマーケティング施策を展開できます。

もし自社のマーケティング施策に「SNS運用を取り入れたい」「認知獲得に力を入れたい」とお考えでしたら、ぜひ下記の資料をご覧ください。