Instagramストーリーズの「アンケート機能」は、フォロワーがタップひとつで回答できる便利なコミュニケーションツールです。ユーザーの意見を気軽に集められるため、商品開発やプロモーション、ファンとの交流など、さまざまな目的で活用されています。
この記事では、ストーリーズのアンケート機能の基本的な使い方から、結果の確認方法、企業アカウントでの活用メリットまでを詳しく解説します。
「フォロワーとの距離を縮めたい」「ユーザーの反応をもっと知りたい」と感じている方は、ぜひ参考にしてください。
Instagramストーリーのアンケート機能とは
Instagramストーリーのアンケート機能とは、ストーリーズ上に「質問と2択の回答」を設置し、フォロワーの意見をリアルタイムで集められる機能です。
投稿を見たユーザーは、表示された選択肢のいずれかをタップするだけで回答できます。結果は即時に反映され、投票率が%で表示されるため、直感的に把握しやすいのが特徴です。
企業アカウントにとっては、アンケート機能を使うことでユーザーとのコミュニケーションを活性化しやすくなります。
閲覧数の多いストーリーズ内で実施できるため、反応を得やすく、マーケティング施策にも活用されています。
企業のインスタでアンケートを活用するメリット
企業のInstagram運用で、アンケート機能を活用するメリットは以下のとおりです。
- ユーザー参加型のプロモーションを実施できる
- 消費者のニーズを発見できる
- エンゲージメントの高いユーザーを把握できる
- ユーザーと双方向の交流ができる
- 投稿のアイデアを得られる
ここでは、それぞれのメリットについて解説します。
ユーザー参加型のプロモーションを実施できる
Instagramストーリーズのアンケート機能を活用すれば、ユーザーが気軽に参加できるプロモーションを実施できます。
質問に対してタップするだけで回答できるため、フォロワーの心理的ハードルが低く、多くの人に参加してもらいやすいのが特徴です。
質問を投げかけることで、ユーザーはまるで企画に参加しているような感覚を得られます。
企業側にとっても、アンケートを通してフォロワーの反応をその場で可視化できる点が大きなメリットです。結果をもとに人気商品を発表したり、新サービスの方向性を決定したりと、マーケティングに直接活かすことができます。
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消費者のニーズを発見できる
Instagramストーリーズのアンケート機能は、フォロワーのリアルな意見を収集できる有効な手段です。回答はタップ一つで完結するため、多くのユーザーが気軽に参加しやすく、本音に近いデータを得やすいのが特徴です。
こうしたデータは、マーケティング戦略や商品開発に役立ちます。アンケート結果を分析すれば、今後伸ばすべき分野や改善点が明確になり、ニーズに沿った施策を展開しやすくなるでしょう。
また、ユーザーの声を参考にした投稿や企画を続けることで、「このブランドは意見を大切にしている」と感じてもらえ、ファンとの信頼関係の強化にもつながります。
エンゲージメントの高いユーザーを把握できる
Instagramストーリーズのアンケートを活用すると、ブランドや商品に強い関心を持つフォロワーを特定しやすくなります。
アンケートに積極的に回答してくれるユーザーは、日常的に投稿をチェックしている可能性が高く、エンゲージメントの高い層といえます。
こうしたユーザーを把握することで、将来的なキャンペーン参加者やファンコミュニティ形成に活かせます。
エンゲージメントの高いユーザーを中心に新商品の告知や限定イベントを展開することで、反応率の高いマーケティング施策を実現できます。
ユーザーと双方向の交流ができる
ストーリーズのアンケート機能を使えば、フォロワーと一方的ではない「双方向のコミュニケーション」が生まれます。
企業が情報を発信するだけでなく、ユーザーがリアルタイムで意見を返せるため、会話のようなやり取りが可能になります。
回答者の声に対してお礼のコメントを載せたり、結果をもとに特集を組んだりするのも効果的です。
こうした継続的なコミュニケーションは、フォロワーとの信頼関係を築き、自然にエンゲージメントを高めることにつながります。
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投稿のアイデアを得られる
Instagramストーリーズのアンケート機能は、今後の投稿づくりのヒントを得る手段としても非常に有効です。
フォロワーの興味や関心を直接知ることができるため、「どんなテーマの投稿が求められているか」「どんな内容に反応が集まりやすいか」を把握できます。
また、回答結果をそのままコンテンツ化する方法も効果的です。たとえば「アンケート結果で人気No.1だったアイテムを紹介!」といった形で投稿すれば、フォロワーの反応を取り入れた一体感のある発信が可能です。
このように、アンケートはユーザー参加型のアイデア源として、コンテンツ運用を継続的に強化できます。
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Instagramのアンケート機能の使い方|6ステップ
Instagramのアンケート機能は、以下の流れで活用できます。
- ストーリーズ作成画面を開く
- スタンプマークをタップする
- アンケートのスタンプを選ぶ
- 質問・選択肢を入力する
- 位置やサイズを調整する
- シェアをタップする
ここでは、使い方について順に解説します。
1. ストーリーズ作成画面を開く

まずは、Instagramアプリを開き、画面右上の「+」ボタンから「ストーリーズ」を選択します。投稿したい写真や動画を撮影・選択すると、ストーリーズの作成画面が表示されます。
アンケートを設置する投稿素材は、商品画像やブランドカラーを活かした背景など、視認性の高いものを選ぶのがおすすめです。
2. スタンプマークをタップする
ストーリーズの作成画面で背景画像や動画を設定したら、次に画面上部の「スタンプマーク(四角い笑顔アイコン)」をタップします。
質問・クイズ・リンクなど、さまざまなインタラクティブスタンプの一覧が表示されます。ここから「アンケート」スタンプを選択しましょう。
アンケートスタンプは、質問と2つの選択肢を設定できる機能で、フォロワーがワンタップで回答できます。
なお、他のスタンプと組み合わせて使うことも可能なので、見やすく伝わりやすい構成を意識して配置すると効果的です。
3. アンケートのスタンプを選ぶ
スタンプ一覧の中から「アンケート」スタンプを選択します。
アイコンには2択形式のデザインが表示されており、タップすると質問文と2つの選択肢を入力できる画面が開きます。この機能は、ユーザーが選択肢をタップするだけで回答できる仕組みになっているため、フォロワーが気軽に参加しやすいのが特徴です。
4. 質問・選択肢を入力する

アンケートスタンプを選択したら、質問文と2つの選択肢を入力します。質問は短く端的にまとめると、フォロワーが直感的に回答しやすくなります。
たとえば「どっちの色が好き?」「このあと食べたいのは?」など、日常的で親しみやすい内容が効果的です。選択肢は最大2つまで入力でき、「はい/いいえ」や「A/B」などシンプルな形式が好まれます。
5. 位置やサイズを調整する
質問と選択肢を入力したら、アンケートの位置やサイズを調整します。スタンプをドラッグすれば自由に移動でき、ピンチ操作で拡大・縮小も可能です。
背景画像とのバランスを考え、テキストや商品の上に重ならない位置に配置することがポイントです。
また、回答ボタンが小さすぎるとタップしづらくなるため、スマートフォンでも見やすい大きさを意識しましょう。
6. シェアをタップする
アンケート内容とデザインの最終確認ができたら、画面右下の「シェア」ボタンをタップしてストーリーズを投稿します。
投稿後は24時間フォロワーに公開され、その間に投票が行われます。アンケート結果はリアルタイムで反映され、投票状況を随時確認できます。
投稿後に「ハイライト」に追加しておけば、公開期間が過ぎてもプロフィール上でアンケートを見てもらうことが可能です。
Instagramストーリーのアンケート結果を確認する方法
ストーリーズのアンケート結果は、投稿後に自分のストーリー画面を開き、左下の「閲覧者」または上方向にスワイプすることで確認できます。
アンケートの結果は、各選択肢の投票率(%)と回答者の一覧がリアルタイムで表示されます。
誰がどちらに投票したかも確認できるため、フォロワーの傾向を分析する際に役立ちます。
また、結果はストーリーの公開期間である24時間以内であれば随時更新され、終了後もインサイト画面から集計データを振り返ることが可能です。
Instagramストーリーのアンケート例
Instagramストーリーズのアンケートは、目的に応じて質問内容を工夫することで、フォロワーの反応を効果的に引き出せます。たとえば以下のように活用できます。
目的 |
アンケート例 |
活用イメージ |
商品企画・開発 |
・次に発売してほしいカラーは? ・どちらのデザインが好き? |
新商品の方向性を決めるヒントにする |
プロモーション |
・あなたはどっち派?A商品 or B商品 ・限定キャンペーン、気になる? |
興味を喚起してキャンペーン参加を促す |
ファン交流 |
・今日の投稿どっちがかわいい? ・次に見たいコンテンツは? |
親近感を高め、エンゲージメントを向上させる |
このように、アンケートを目的別に活用することで、フォロワーの関心や行動を引き出しやすくなります。質問文は短く、選択肢は直感的に答えられる言葉を使うことがポイントです。
まとめ
Instagramストーリーズのアンケート機能は、フォロワーの意見を気軽に収集できるだけでなく、ブランドとの距離を近づける効果的なコミュニケーション手段です。
質問や投票を通してユーザーが参加することで、企業側はリアルなニーズを把握し、今後の投稿や商品企画に活かせます。
また、回答結果を共有することで「自分の意見が反映された」と感じるフォロワーが増え、エンゲージメント向上にもつながります。
ストーリーズは24時間限定の投稿だからこそ、気軽に参加しやすく、反応率の高い施策に適しています。
ユーザーとの双方向の交流を深めたい企業は、まずアンケート機能から活用してみるのがおすすめです。