インナーブランディングとは？メリットや成功事例・進め方も解説

インナーブランディングは、従業員に企業理念やブランド価値を共有することで、自社に対して強い愛着を持ち、モチベーションや生産性を向上させられる手法です。

「インナーブランディングの事例を知りたい」「インナーブランディングの進め方が分からない」とお考えの方もいるのではないでしょうか。

本記事では、インナーブランディングのメリットや代表的な施策例、成功事例、効果的な進め方などを解説するので、ぜひ参考にしてください。

インナーブランディングとは

インナーブランディングとは、企業で働く従業員に対して、ブランドや価値観の理解を促し、共感してもらうための取り組みです。

具体的な方法としては、社内イベントの開催、企業のビジョンや価値観を共有する研修、自社の取り組みや顧客の声の共有などが挙げられます。

インナーブランディングによって、従業員が企業に対して誇りや愛着を持ち、会社の一員であることを実感してもらうことが可能です。

従業員が企業理念に共感することで、顧客に対して一貫したブランドイメージを提供できるようになります。

インナーブランディングは、従業員のモチベーションを高め、生産性を向上させるだけでなく、企業全体の成長にもつながる重要な戦略です。

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インナーブランディングのメリット

インナーブランディングのメリットとして、以下のようなものが挙げられます。

• 企業への理解が深まる
• 従業員の定着率が高まる
• 優秀な人材を確保できる
• ブランドイメージが向上する

ここでは、それぞれのメリットについて解説します。

企業への理解が深まる

インナーブランディングを通じて、従業員は企業のミッションやビジョン、価値観を深く理解するようになります。

研修や社内イベントなどを通じて、企業が何を目指し、どのような価値を大切にしているのかを共有します。

そうすることで、従業員は自身の仕事や役割が、どのように企業全体の目標につながっているかを理解できるため、日々の業務に対するモチベーションが向上します。

結果として、従業員はより一体感を持って仕事に取り組むようになり、組織全体の生産性向上につながるでしょう。

従業員の定着率が高まる

インナーブランディングによって、従業員が企業の価値観や目標に共感するようになると、会社への愛着が深まります。

これによって、従業員は長く働きたいと感じるようになり、人材の定着率が高まるでしょう。

また、企業が従業員の成長をサポートする環境を作ったり、良好な職場環境やチームワークを向上させたりすることも、定着率の向上に寄与します。

優秀な人材を確保できる

インナーブランディングが成功すると、企業の内部だけでなく外部からも魅力が伝わります。従業員が企業の魅力を発信することで、優秀な人材がその企業に興味を持ちやすくなるでしょう。

また、企業文化が明確で魅力的な企業は、採用活動においても他社と差別化が図りやすくなります。説明会や面接などで、企業の理念や価値観をしっかり伝えることで、企業にマッチする人材を引き寄せられます。

結果として、企業は優秀な人材を確保しやすくなり、組織の競争力が高まるでしょう。

ブランドイメージが向上する

インナーブランディングによって、従業員が企業の価値観やビジョンを共有し、日々の業務に反映させることで、顧客に対して一貫したメッセージを伝えることができます。

従業員が企業の顔となり、自信を持って製品やサービスを提供することで、結果としてブランドイメージが向上するでしょう。

また、従業員の満足度が高まることで、顧客対応やサービスの質も向上するため、信頼性やブランド価値が高まるのもメリットです。

インナーブランディングの代表的な施策例

インナーブランディングの代表的な施策には、以下のようなものがあります。

• 社内イベント
• 社内報
• 社員アンケート
• 社内SNS
• インナーブランディング動画

それぞれの施策例について見ていきましょう。

社内イベント

社内イベントは、従業員同士のコミュニケーションを活性化し、企業理念や価値観を共有するための重要な手法です。

たとえば、社内パーティー、サークル活動、懇親会、表彰式、イベントなどが挙げられます。

従業員に対する感謝の気持ちを直接伝えられるので、従業員が企業に対して愛着や忠誠心を持ってもらいやすくなります。

これらのイベントを通じて社内のコミュニケーションを促すことで、信頼関係を築けるでしょう。

社内報

社内報を活用して、企業の最新情報や従業員の活躍、顧客からの感謝の声などを共有することもインナーブランディング向上につながります。

定期的に社内報を発行することで、従業員は企業全体の動向を把握しやすくなるでしょう。

一方的に情報発信するのではなく、従業員からのメッセージや意見、インタビューなどの情報も掲載するのもおすすめです。

リアルタイムに従業員が意見を書き込めるよう、電子化するのも1つの手です。

社員アンケート

社員アンケートは、従業員の意見や感想を収集し、企業の改善点を明確にするための有効な手段です。

定期的にアンケートを実施することで、従業員の満足度やモチベーションの状況を把握できます。

また、従業員からのフィードバックにもとづいて具体的な改善策を講じることで、働きやすい職場環境を構築できます。

従業員が自分の意見が反映されると感じることで、企業への信頼感や愛着が増し、定着率の向上にもつながるでしょう。

社内SNS

社内SNSは、従業員同士のコミュニケーションを促進し、スムーズな情報共有を行うことでインナーブランディング向上を図れます。

従業員が気軽に情報を発信し、他の従業員と交流できるプラットフォームを提供しましょう。

社内SNSによって、部門間の壁を越えた情報交換が可能になれば、チームワーク強化やコミュニケーション活性化につながります。

また、リアルタイムでの意見交換やアイデアの共有も促進されます。

インナーブランディング動画

インナーブランディング動画は、企業のビジョンや価値観を視覚的に伝えるために効果的な手段です。

動画は、言葉だけでは伝えにくい企業の雰囲気や情熱を映像として届けることができます。

たとえば、トップメッセージ、企業の歴史、成功事例、従業員の声などを盛り込んだ動画を制作し、社内で共有する方法があります。

企業のインナーブランディングの成功事例

ここからは、企業のインナーブランディング成功事例について紹介します。

トランスコスモス株式会社｜大規模シャッフルランチ

トランスコスモス株式会社では、コロナ禍によってリモート中心に切り替わり、コミュニケーションが不足しがちという課題を抱えていました。

そこで、部署を横断した大規模なシャッフルランチ会をオンラインで実施することで、部署を超えたつながりを生むことを実現しました。

課内の人には相談しにくいことを相談できる相手が見つかったり、プロジェクトを始めるときに面識があることで円滑に進行できたりする効果があります。

参考：部署を超えたつながり作りに成功。100人規模のシャッフルランチを開催

株式会社マクロミル｜社内報

株式会社マクロミルでは、社内のコミュニケーションを活性化するために、社員が一目で社内のニュースに触れられるイントラネットを展開しています。

社員のモチベーションを上げるためのコンテンツも充実しており、表彰された人を掲載するページや、社員を褒めるコンテンツも取り上げました。

また、あらゆる角度から社内のコミュニケーションを活性化する社内報「ミルコミ」も発行し、社内のコミュニケーションをさまざまな観点で解決しようとしています。

参照：社内報で社内コミュニケーションを活発に。成功の秘訣を株式会社マクロミルに聞いてきた

インナーブランディングの効果的な進め方

インナーブランディングを効果的に進めるために、以下のポイントを意識しましょう。

• 予算を確保する
• 内容を明確化する
• 中長期的に取り組む

それぞれ順に解説します。

予算を確保する

インナーブランディングを効果的に進めるためには、しっかり予算を確保しましょう。

たとえば、社内イベントの開催費用や社内報の制作費、社員アンケートの運営費など、さまざまな場面で予算が必要です。予算が限られていると、実施できる施策が限られてしまい、効果も半減してしまいます。

十分な予算を確保することで、必要なイベントや研修、ツールの導入、コンテンツ制作・運用など、展開できる施策の幅が広がるでしょう。

内容を明確化する

インナーブランディングを進める際には、内容を明確化することが大切です。

まず、企業のミッションやビジョン、価値観をしっかりと定義し、それを従業員に伝えるための具体的な施策を考えます。

たとえば、どのような社内イベントを行うか、どのようなメッセージを社内報に載せるかなど、詳細な計画を立てることが必要です。

また、従業員のフィードバックを反映しながら、施策の内容を見直していくことも重要です。具体的な言葉や数値を使うなど、明確であればあるほど、従業員は企業の意図を理解しやすくなります。

中長期的に取り組む

インナーブランディングは短期間ですぐに効果は現れません。一時的な施策ではなく、中長期的に取り組みましょう。

たとえば、定期的な研修や社内イベントを継続して実施し、習慣化することで企業の価値観やビジョンが浸透・定着します。

そのため、長期的な視点で計画を立て、定期的に見直しを行いながら進めていくことが大切です。

まとめ

もし自社のブランディングでSNSを活用したいとお考えの方は、ぜひSNSマーケティングツール「OWNLY」までご相談ください。

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