【2026年最新】LINEマーケティングツール比較5選｜選び方のポイントも解説

LINEマーケティングツールは、LINE公式アカウントを活用した集客や販促、顧客管理を効率化し、成果につなげるためのツールです。配信の自動化や顧客データの活用により、運用負荷を抑えながらマーケティング施策を展開できます。

LINE運用を検討している方の中には、「どのツールを選べばいいのか分からない」「自社に合った機能や費用感を知りたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、2026年最新版としておすすめのLINEマーケティングツールを比較し、それぞれの特徴を解説します。

以下の資料ではLINEを活用したマーケティング施策を検討中の方に、LINEを活用したマーケティング手法と、LINEを活用した企業の成功事例を紹介しています。

資料の内容は以下です。

• LINEマーケティングに注力すべき企業の特徴

• LINEを活用した販促から顧客管理まで一気通貫できる方法

• LINEを活用した企業の成功事例

今後LINEを活用した販売戦略をご検討中の方は是非ご参考ください。

LINEマーケティングツールとは

LINEマーケティングツールとは、LINE公式アカウントを活用したマーケティング施策を、より効率的かつ効果的に運用するための外部ツールです。

メッセージ配信や友だち管理といった基本機能に加え、顧客データの活用や施策の自動化などを実現できます。

主な役割は、LINEを通じた顧客コミュニケーションを最適化し、集客や購買、リピートにつなげることです。

LINEマーケティングツールは、LINE経由の問い合わせや購入が多い企業、友だち数が増えて運用が属人化している企業に向いています。

継続的に顧客との接点を持つことが重要視されているビジネスにおいて有効なツールといえるでしょう。

LINEマーケティングツールを活用するメリット

LINEマーケティングツールを活用することで、顧客とのコミュニケーションを効率化しながら、成果につながる運用を実現できます。

大きなメリットは、ユーザー属性や行動履歴に基づいた配信が可能になる点です。

年齢や地域、過去の反応などに応じて情報を出し分けられるため、開封率やクリック率の改善が期待できます。

また、シナリオ配信や自動応答を活用することで、運用負荷を軽減できます。問い合わせ対応やフォロー配信の自動化によって、少人数でも安定した運用が行えるでしょう。

LINEマーケティングツール比較5選

ここからは、代表的なLINEマーケティングツールを紹介します。

1. OWNLY｜LINEを含むSNSキャンペーンに特化

OWNLYは、15種類以上のSNSマーケティング施策を横断的に実施できる、SNSキャンペーン特化型のマーケティングツールです。

X（旧Twitter）やInstagram、LINE、TikTokなど複数のプラットフォームに対応しており、キャンペーン施策を一元的に管理・運用できます。

LINEを活用したキャンペーンにも対応しており、レシート応募によるマストバイキャンペーンやマイレージキャンペーンなど、目的に応じた多様な施策を実施できます。

また、キャンペーン機能の提供にとどまらず、広告出稿の支援やクリエイティブ制作、キャンペーン事務局代行など、運用全体を支援する体制を整えています。

SNSキャンペーンを軸に、UGC創出や購買促進まで一貫して取り組みたい企業におすすめです。

2. Lステップ｜LINE公式アカウントの機能を拡張

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、BtoC向けのマーケティングオートメーションを実現するツールです。

LINEを活用した顧客対応や販促施策を自動化し、成約率の向上や運用効率の改善を目的としています。

柔軟なシナリオ配信や分岐設定、細かなセグメント配信に対応しており、ユーザーの行動や属性に応じたコミュニケーションが可能です。

メッセージの一斉配信だけでなく、個々のユーザーに合わせた情報提供を行える点が特徴です。

LINEを活用した販売や予約、問い合わせ対応を強化したい企業や、運用を仕組み化したい企業に適したツールです。

3. Mico Engage AI｜AI活用による運用効率の向上

Mico Engage AIは、LINEを中心とした顧客獲得からデータ活用、配信最適化までを一気通貫で支援するマーケティングプラットフォームです。

LINE公式アカウント運用に必要な機能を幅広く備えており、単なる配信ツールにとどまらない点が特徴です。

さらに、LINEコンサルティングや運用代行にも対応しており、戦略設計から実行、効果検証、改善までを総合的に支援しています。

累計1,200アカウント以上の支援実績をもとに、業界ごとの成功パターンを活かした提案が受けられる点も強みです。

4. L Message｜集客・決済・分析を自動化

L Messageは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、集客から決済、分析までを自動化できるオールインワン型のマーケティングツールです。

新規顧客の獲得やリピート促進、業務効率化までをLINE上で完結できる点が特徴です。

複数のツールを併用せずに運用できるため、コスト削減と管理負担の軽減を同時に実現できます。

操作性にも配慮されており、直感的なインターフェースで、初めてLINEマーケティングに取り組む場合でも使いやすい設計です。

LINEを活用して集客から運用、分析までを一元化したい企業や店舗に適したツールと言えるでしょう。

5. DMMチャットブーストCV｜チャットによるCV向上

DMMチャットブーストCVは、チャットを活用して未顧客とコミュニケーションを行い、CVの創出と顧客理解の深化を同時に実現するチャットマーケティングソリューションです。

LPを離脱したユーザーに対してポップアップを表示し、LINEを起点とした1to1コミュニケーションへとつなげる独自の導線設計が特徴です。

事前に取り決めたCPA内で施策を実施するため、広告費の高騰リスクを抑えながらCV数の純増を目指せます。初期費用や運用費用、システム利用料がかからず、導入時のハードルが低い点も魅力です。

LINEマーケティングツールを選ぶポイント5つ

LINEマーケティングツールは、機能や強み、サポート体制がツールごとに大きく異なります。導入前に、以下のポイントを整理して検討することが重要です。

• 自社の導入目的に合う機能はあるか
• 導入・運用のサポート体制が整っているか
• 中長期的に利用できる費用感か
• 運用実績や強みはあるか
• 運用担当者が使いやすい設計か

ここでは、LINEマーケティングツールを選ぶポイントを解説します。

1. 自社の導入目的に合う機能はあるか

LINEマーケティングツールを選ぶ際は、まず自社がLINEを活用して何を実現したいのかを明確にすることが重要です。

友だち数を増やしたいのか、購入や来店につなげたいのか、問い合わせ対応を効率化したいのかによって、必要な機能は大きく異なります。

たとえば、キャンペーン施策を強化したい場合は、応募管理や抽選、当選連絡まで対応できるツールが適しています。

一方、顧客育成やリピート促進を重視する場合は、シナリオ配信やセグメント配信、行動データを活用できる機能が欠かせません。

導入前に自社の課題とゴールを洗い出し、直結する機能を備えたツールを選ぶことが大切です。

2. 導入・運用のサポート体制が整っているか

LINEマーケティングツールは、導入して終わりではなく、継続的な運用によって成果が左右されます。そのため、ツールそのものの機能だけでなく、導入時や運用中のサポート体制も重要な判断基準となります。

また、トラブル発生時や運用改善を行う際に、どこまで支援を受けられるかも確認しておきたいポイントです。

自社のリソースや運用体制を踏まえ、無理なく活用できるサポート内容が用意されているかを見極めることが重要です。

3. 中長期的に利用できる費用感か

LINEマーケティングツールは、短期間で成果を出すというより、継続的に活用することで効果を高めていく施策です。

そのため、初期費用や月額費用だけでなく、中長期的に無理なく利用できる費用感かどうかを確認する必要があります。

一見すると低コストに見えても、機能追加や配信数の増加に伴い費用が膨らむケースもあります。どの機能が基本料金に含まれているのか、利用状況によって追加費用が発生するのかを事前に把握しておくことが大切です。

4. 運用実績や強みはあるか

LINEマーケティングツールを選定する際は、これまでの導入実績や、どの分野に強みを持っているかも確認しておきたいポイントです。実績が豊富なツールほど、さまざまな業種・業態での活用ノウハウが蓄積されています。

キャンペーン施策に強いのか、顧客育成やCRM連携に強いのかによって、向いている企業は異なります。

また、自社の課題に近い成功パターンを参考にできるツールを選ぶことで、導入後の運用イメージを描きやすくなり、施策の立ち上がりもスムーズになるでしょう。

5. 運用担当者が使いやすい設計か

LINEマーケティングツールは、日常的に操作する運用担当者の使いやすさも重要な判断基準です。

管理画面の構成や操作手順が直感的かどうか、専門知識がなくても設定や配信が行えるかを事前に確認しておくと安心です。マニュアルやヘルプが整備されているか、学習コストが高くなりすぎないかも見ておきたい点です。

実際の運用体制を想定し、無理なく使い続けられる設計かどうかを基準に選びましょう。

まとめ

LINEマーケティングツールは、集客や販促、顧客管理を効率化し、LINE公式アカウントを成果につなげるために欠かせない存在です。

目的や運用体制に合ったツールを選ぶことで、配信の自動化やデータ活用が進み、マーケティング施策全体の精度向上が期待できます。

一方で、ツールごとに機能や強み、サポート内容は大きく異なります。十分に比較せず導入すると、使いこなせず負担が増えるケースも少なくありません。そのため、自社の課題や目的を整理したうえで、適したツールを選定することが重要です。

OWNLYでは、LINEを含むSNSキャンペーンの実施から運用支援まで、一貫したマーケティング支援を行っています。LINEマーケティングやキャンペーン施策の導入・強化を検討している場合は、ぜひ一度ご相談ください。