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診断ツールとは?活用するメリットや作り方、マーケティング活用事例も紹介

診断ツールとは?活用するメリットや作り方、マーケティング活用事例も紹介

近年、多くの企業がマーケティング施策の一環として診断コンテンツの活用を進めています。

診断コンテンツは、「簡単な質問に答えるだけで自分に合った商品が見つかる」「楽しみながらブランドの魅力を知れる」といった特性があります。

ユーザーに新しい体験を提供するとともに、企業側にも大きなメリットをもたらすため、診断コンテンツの導入を検討している方もいるのではないでしょうか?

本記事では、診断ツールを使って診断コンテンツを制作するメリットや、具体的な作り方、さらに実際の活用事例まで詳しくご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

診断ツールとは?

診断ツールとは、質問に答えていくだけでユーザーの特性やニーズを簡単に診断できるコンテンツを作成するための仕組みです。

診断ツールを活用することで、自社独自の診断コンテンツを手軽に作成できます。

例えば「あなたに合った商品を診断」や「タイプ別性格診断」など、ユーザーの興味を引きやすいコンテンツの作成が可能です。

適切にコンテンツを設計すれば、マーケティングやプロモーションで大きな効果を発揮するでしょう。

ただし、診断ツールで作成できるのは、比較的シンプルな内容に限られることが多いため、高度な分析やカスタマイズ性を求める場合は、外部委託の検討もおすすめです。

診断ツールを活用するメリット

診断ツールを活用するメリットは、下記が挙げられます。

  • 商品レコメンドを行える
  • プロモーションにつながる
  • 滞在顧客を獲得できる
  • 顧客理解を向上できる

ここでは、それぞれのメリットについて解説します。

商品レコメンドを行える

診断ツールは、ユーザーの回答をもとに最適な商品やサービスをレコメンドできる点が大きな特徴です。

例えば、スキンケア商品の診断ツールでは、肌質や悩みに応じた製品を提案できます。

診断コンテンツは、ユーザーの購買意欲を高めるだけでなく、「自分に合った商品を見つけられる」という満足感を与えるため、信頼度の向上にもつながります。

また、ユーザーにおすすめの商品を提示することで、販売機会を逃さず効率的なプロモーションを行えるでしょう。

プロモーションにつながる

診断ツールを活用したコンテンツは、自然な形で商品やサービスをアピールできるプロモーション手段としても有効です。

ユーザーが診断結果を得る過程で商品を提案することで、押しつけがましさを感じさせずに購買意欲を刺激できます。

また、診断ツール自体が「楽しそう」と感じられやすく、シェアや拡散につながることもメリットです。

さらに、キャンペーンやクーポンと連動させることで、プロモーション効果をより高めることが可能です。

軽いゲーム感覚で体験できるため、多くのユーザーを引き込むきっかけになるでしょう。

滞在顧客を獲得できる

診断ツールは、サイトへの滞在時間を増やし、顧客の関心を引き続ける効果があります

ユーザーは診断を通じて自分に関連性のある情報を探し、結果を待つ過程で自然と時間を費やします。

また、診断結果が充実していればリピート利用につながりやすく、顧客基盤の強化にも貢献します。

サイト全体のコンテンツと連携することで、さらに多くのエンゲージメントを獲得できるでしょう。

顧客理解を向上できる

診断ツールは、顧客データの収集と分析を手軽に行える手段でもあります。

ユーザーの回答内容からニーズや嗜好、悩みを把握できるため、マーケティング施策の質を高めるための貴重な情報が得られます。

収集したデータをもとに、ターゲティング広告やメールマーケティングの精度を向上させることも可能です。

さらに、顧客理解が深まることで新たなサービスや商品の開発にも役立ちます。

診断ツールの作り方3パターン

診断ツールを作るときは、下記の3パターンがあります。

  • 作成ツールを活用する
  • オリジナルで開発する
  • 外部に委託する

ここでは、パターン別の特徴について解説します。

作成ツールを活用する

診断ツールを活用する方法の中で最も手軽なのが、専用の作成ツールを利用する方法です。

ドラッグ&ドロップやテンプレートを使って初心者でも簡単に診断コンテンツを作成できます。また、コストが比較的低い点も魅力です。

一方で、ツールの仕様に制限があるため、独自性や高度なカスタマイズが求められる場合には物足りなく感じるかもしれません。

簡単なプロモーション用コンテンツや短期間で結果を出したい場合には、最適な選択肢でしょう

オリジナルで開発する

診断ツールをオリジナルで開発する方法は、完全に自社のニーズやブランドイメージに合わせた診断コンテンツを作れるのが大きなメリットです。

自由度が高いため、複雑なアルゴリズムや独自のデザインを取り入れることが可能です。

しかし、開発には高い技術力が求められるため、コストと時間がかかる点がデメリットとなります。

内製のリソースが充実している企業や、他では真似できない独自性を重視する場合には有効な選択肢でしょう

外部に委託する

診断ツールを外部に委託する方法は、専門的なノウハウを持つ制作会社に依頼することで、クオリティの高い診断コンテンツを作成できるのが魅力です。

自社では対応が難しい複雑な設計や、大規模なプロジェクトにも柔軟に対応してもらえるでしょう。

費用がかかる点はデメリットですが、効率的に質の高い成果を得られるため、結果としてコストパフォーマンスが良いケースも多いです。

専門知識やリソースが不足している企業にとって、外部委託は最もおすすめの方法です。

スマートシェアは大手企業との開発実績が豊富です。受託開発にご興味がある場合は、以下のサイトからお問い合わせいただければ、担当者が詳しくご説明いたします。

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診断ツールを活用したマーケティング事例

株式会社湖池屋は、「ピュアポテト ブランド芋くらべ」シリーズの発売を記念し、X(旧Twitter)を活用した診断コンテンツによるプロモーションを実施しました。

キャンペーンでは、対象投稿から診断に参加し、結果をシェアすることで抽選で20名に「ピュアポテト」詰め合わせが当たる仕組みを採用しています。

診断では、質問に答えることでユーザーにおすすめの商品を提示。楽しみながら商品の特徴を知ることができ、ブランド認知度や購買意欲の向上に貢献しました

また、商品の魅力を効果的にアピールするだけでなく、診断結果のシェアを通じてユーザー生成コンテンツ(UGC)を促進。

これにより、ブランドに関する投稿が増え、注目度の高いプロモーションとなりました。


診断コンテンツを活用したキャンペーンを実施する際は、自社の目的や課題によって適切なキャンペーンを選ぶことが大切です。

しかし、どのキャンペーンが良いか分からないという方もいるでしょう。キャンペーン選びに迷う方は、ぜひOWNLYの『SNSキャンペーン診断』を試してみてください。

貴社の状況や課題、予算に関する質問に回答していただくと、最適なキャンペーン施策が提案されます。

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参照:OWNLYが診断コンテンツ「SNSキャンペーン診断」を提供開始。自社に最適なSNS施策が1分でわかる!

5つの質問に答えていただくだけで、自社のニーズに合致するSNSキャンペーンが分かります。自社に合ったキャンペーンを把握したうえで、これから紹介する事例を参考にするのがおすすめです。

約1分で完了するので、SNSキャンペーン戦略を模索する担当者の方は、ぜひ下記のボタンからご利用してみてはいかがでしょうか。

OWNLY_SNSキャンペーン診断

診断コンテンツを作成できるツール6選

ここからは、診断コンテンツを作成できるツールを6つ紹介します。

  1. OWNLY
  2. Judge
  3. LINE診断
  4. ヨミトル
  5. Interviewz
  6. Questant

それぞれ順に見ていきましょう。

1. OWNLY

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SNSマーケテティングツール「OWNLY」では、診断コンテンツを含む15種類以上のSNSキャンペーンを定額で無制限にご利用いただけます。キャンペーンに必要な機能の提供はもちろん、事務局代行やノウハウをもとにしたサポート体制も充実しています。

初めて診断キャンペーンを実施することに不安を感じている企業担当者や、社内にキャンペーン実施のリソースやノウハウがない場合は、OWNLYのご利用をおすすめします。

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2. Judge

Judgeは、企業が手軽に診断コンテンツを作成できるツールとして人気です。

直感的な操作で診断内容を設定できるため、プログラミングの知識がなくても利用可能です。

費用感は月額利用料制で、基本プランが数万円からとなっており、中小企業にも手が届きやすい価格設定です。

また、結果画面のデザインや内容を柔軟にカスタマイズできるため、ブランドイメージに合わせた診断を提供できます。プロモーション用途や商品レコメンドに活用したい企業に最適でしょう。

3. LINE診断bot

LINE診断botは、LINE公式アカウントを活用して診断コンテンツを提供するサービスです。

利用者が普段から使用しているLINE上で診断が完結するため、エンゲージメント率が非常に高いのが特徴です。

初期費用やランニングコストは比較的高めですが、ターゲット層が若年層やモバイルユーザーに集中している場合には大きな効果を発揮します。

また、診断後の結果をそのまま友人にシェアしやすい点も、拡散性に優れている理由の一つです。

4. ヨミトル

ヨミトルは、アンケート形式の診断を簡単に作成できるツールです。

豊富なテンプレートが用意されているため、業種や目的に合った診断コンテンツを短時間で作れます。費用感はリーズナブルで、小規模なキャンペーンにも対応可能です。

また、回答データの集計・分析機能が充実しており、マーケティングデータを効率よく収集できます。

初めて診断ツールを導入する企業や、シンプルなコンテンツを求める企業におすすめです。

5. Interviewz

Interviewzは、会話形式で診断を進めるツールです。

AIチャットボットを活用することで、ユーザーと対話しながら自然な形で情報を収集できます。

初期費用はやや高めですが、エンタメ性のある診断や複雑な質問ロジックが必要な場合に適しています。

また、ユーザーが楽しみながら診断に取り組めるため、滞在時間の延長や満足度向上にもつながります。高付加価値な診断を求める企業にぴったりです。

6. Questant

Questantは、アンケート作成ツールとして有名ですが、診断コンテンツの作成にも対応しています。

初心者でも簡単に使えるインターフェースを備えており、デザインのカスタマイズ性も高いのが特徴です。費用は月額制で、比較的安価に利用できるため、幅広い企業に支持されています。

また、豊富なデータ分析機能を備えているため、診断結果をもとにしたマーケティング施策の改善にも役立ちます。

コストを抑えつつ幅広い用途で使いたい企業におすすめです。

まとめ

診断コンテンツは、ユーザーに楽しんでもらいながら商品の理解を深め、プロモーション効果を最大化する強力なマーケティングツールです。

診断ツールを活用すれば手軽にコンテンツを作成できますが、オリジナリティを求める場合や大規模な展開を目指す場合は、外部委託も有力な選択肢となります。

スマートシェア株式会社では、診断コンテンツの企画から開発、さらにはプロモーション設計まで一貫してサポートしています。

専門知識を活かし、貴社の課題やニーズに応じた最適なコンテンツをお届けすることが可能です。診断コンテンツを最大限に活用したいとお考えの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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