デジタル時代において、「UGC」の重要性が増しています。UGCを成功させるためには、顧客と繋がり続け、自慢したくなるような情報を定期的に共有することが、ブランドの信頼性を高め、売上を伸ばす鍵と言えます。一方で、信頼関係を構築したり、価値ある情報を共有したりするには長い時間がかかり、施策の効果が見えづらいと考えられており、ついつい後回しにしがち…という企業は多いのではないでしょうか。
そこで、グロースＸ 執行役員の松本さんと、スマートシェア株式会社 吉岡から、効果的なUGCを発信する方法について、ノウハウを解説します。