情報伝達の媒体が多様化した現代では、消費者の購入の意思決定においてUGC（購入者の感想やレビューなど）の影響力が大きくなっています。そのため、「既存顧客から良い口コミを生みたい！」と考えるご担当者様も多いのではないでしょうか？
良い口コミを生むには「お客様」から一歩進んで「ファン」になってもらう必要があります。一度の購買で関係を終わらせずユーザーの熱量を高めるためには、SNSなどのオンライン接点を持ったり、ファンコミュニティを活用したコミュニケーションは今後更に重要なポイントとなります。
本セミナーでは、選ばれ続ける商品やブランドになるために既存顧客の熱量を高め、 良質なUGCの創出に繋げるファンマーケティングの手法をご紹介します。
| 13:00-13:05 |
会の趣旨・ご注意事項のご説明 |
|---|---|
| 13:05-13:25 |
「どのSNSから着手すべき？最適なコミュニケーションを生むSNSマーケティング施策を徹底解剖」 |
| 13:25-13:45 | 「熱量の高いファンを育てる！コミュニティを活用したコミュニケーション設計」 |
| 13:45-13:55 |
質疑応答 |