コロナ禍の影響と消費者の購買行動の変化により、Twitter、Instagram、TikTokなどのSNSプラットフォームを活用したオンラインでの販促施策や、サイトのコンバージョン率を改善するためのWeb接客領域が大きな注目を集めております。
本セミナーでは長年デジタル顧客獲得・育成をサポートしてきたエフ・コード株式会社と、ECや小売業界におけるSNSマーケティングの支援実績が多数あるスマートシェア株式会社が登壇し、SNSを横断した集客方法からWeb接客ツールを活用したECサイトのCVR改善・ユーザー体験向上につながる手法をご紹介いたします。
第一部：スマートシェア株式会社
「Webサイトへの送客を促進するSNSキャンペーン解説」
SNSを運用してフォロワーも増加したものの、コンバージョンに誘導する方法がわからず、成果が見えづらいと感じる企業様も多いと思います。WebサイトとSNSキャンペーンを連動させて、送客や購買につながるキャンペーン設計を事例を交えながらご紹介させていただきます。
第二部：株式会社エフ・コード
「何から始める？サイト改善の手順とノウハウ ～改善事例公開～」
オンライン上の重要な顧客接点であるサイトの見直しを図る企業が増加しております。改善といっても何から手を付けたらいいのか、ほかの企業はどうしているのか、何を軸に進めたらいいのか、悩むことは多いと思います。サイト改善の汎用的なノウハウと、WEB接客ツール、EFOツールの改善事例を交えながらご案内いたします。