消費者のニーズが多岐にわたる現代のデジタルマーケティングでは、ユーザーが能動的に自身の求めている情報を発見したり、お気に入りブランドとの交流を深める体験設計が必要です。SNSとECサイトは、消費者や時勢と共にその在り方が日々変化し、企業と消費者をつなぐ新たなデジタル・コミュニケーション施策が必要です。本セミナーでは、SNSを活用しユーザーの支持を集めるオウンドメディアの集客方法とECの商品検索導線を最適化しコンバージョンを改善させる方法をそれぞれの事例とともに解説します。