顧客接点がデジタルにシフトする中、マーケティングの一貫としてTwitterを活用している企業は多いのではないでしょうか。一方で、戦略的かつ効果的なTwitterマーケティングを実施できている企業はほんのわずかです。
そこで今回は、Twitterマーケティングに強みをもつ3社が集まり、顧客理解からオーガニック運用・キャンペーンに至るまで、企業が意識して取り組むべきポイントを実際の事例をもとにご紹介いたします。
※本コンテンツは2022年7月26日に開催したセミナーを収録したものです。
アジェンダ
- 【Session1】商品ではなく、人間を観に行こう！〜SNSで始める顧客理解〜（株式会社JX通信社 松本 健太郎）
私たちメーカーは、反響を確認する際、ついつい「製品・サービスへの評価」に目を向けがちです。しかし、製品・サービスを利用している"人"に目を向けないと、”なぜ買ってくれたのか？”は意外と分かりません。セミナーでは、"人"に目を向けた分析手法をご案内します。
- 【Session2】認知を200％増加させる！Twitter運用ノウハウセミナー（株式会社CINC 渡邊 雄太）
自社のマーケティングにおいてTwitterは重要だと認識しつつも、感覚に頼った何となくの運用をしてしまっている会社様も多いのではないでしょうか。そこで今回は、「成果」につながる企業のTwitter運用手法を、実際の事例を交えながらご紹介します。競合調査から自社アカウントの戦略立案まで、運用改善に必要なノウハウをお伝えします。
- 【Session3】Twitterキャンペーン設計のノウハウ（スマートシェア株式会社 金 卓史）
Twitterを運用されていれば、Twitterキャンペーンにご興味がある方は多くいらっしゃるのでは無いでしょうか?また、キャンペーン実施の経験者は何回も実施しているうちに単調になってしまい、新しい施策を探していると考えております。そんな皆様へTwitterキャンペーン設計のポイントを５つ紹介させて頂きます！加えて、フォロワー増加だけで終わらせない導線設計をご紹介させて頂きます。